2022年9月石嘴山市直遴选面试真题附详细解析.docxVIP

2022年9月石嘴山市直遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、某旅行团由于管理组织不善，车辆调度出现问题，导致游客少看了好几个景点，游客要求旅行社赔偿，但是旅行社只进行了赔礼道歉，针对此事你怎么看?

【答案】：旅行团因管理组织不善、车辆调度问题致使游客少看景点，这暴露出旅行社在运营管理方面存在严重漏洞。游客要求赔偿合理合法，是对自身权益的正当维护。而旅行社仅赔礼道歉，显然没有正视自身错误和游客权益。这不仅会引发游客不满，还可能损害旅行社声誉。相关部门应加强监管，督促旅行社提升管理水平，完善服务质量。旅行社自身也需反思改进，建立健全应急机制，避免类似情况再次发生，以保障游客权益。

【解析】游客选择旅行社跟团出游，是为了更加省时省事，但该旅行团并非因不可抗力因素而不得不改变旅游线路，只是因管理不善，没能安排好车辆，才导致游客少游览了好几个景点。事后只进行形式上的“赔礼道歉”，不免让人心寒。仅就此事而言，主要有三个方面原因：一是当地旅游行政管理部门没有严格根据《旅行社条例》规定对该旅行社、导游人员、领队人员等进行相应处罚;二是该旅行社在管理方面存在漏洞，车辆调度出现问题时，没有及时向游客做好解释说明工作，更没有采取妥善的应急处置方法。三是该旅行社负责人责任意识、诚信意识不足，金钱观念错位，只为追求一己私利，无视游客的合法权益。为了切实维护游客的合法权益，促使旅行社能够给游客提供更为优质的服务，避免此类问题的再次出现，需要靠多方的努力。首先，地方旅游行政管理部门，应切实履行区域内针对旅行社的监督管理工作。工商、价格、商务、外汇等有关部门，应当形成联动机制，当旅行社出现问题时，能够及时依法严肃予以处理。其次，旅行社行业协会，应当按照既定章程为旅行社提供服务，发挥协调和自律作用，引导旅行社公平竞争、诚信经营。此外，旅行社自身也应该加强对员工的培训，切实提升服务质量，提高管理水平。最后，游客应当强化法律意识和维权意识，购买旅游产品定要与旅行社签订书面合同，在出游过程中遇到不法侵害之时，定要运用法律武器维护自己的合法权益。

2、四川省高级人民法院出台《关于进一步加强失信被执行人联合惩戒推进四川诚信建设的意见》。该《意见》规定：对于违背诚信的行为人，在招标投标、项目审批、公务员或事业单位工作人员准入方面依法予以严格限制或禁入。请谈谈你对这一规定的看法?

【答案】：四川省高级人民法院出台的这一规定具有重要的现实意义。首先，在招标投标、项目审批等方面对失信行为人进行限制，能有效净化市场环境，保障公平竞争，避免失信者扰乱市场秩序，促进市场经济健康有序发展。其次，将失信限制延伸到公务员或事业单位工作人员准入，有助于提高公职人员队伍的诚信素质，增强政府公信力，让诚信成为公职人员的基本准则。再者，这一规定是推进四川诚信建设的有力举措，能引导全社会树立诚信意识，营造良好的社会风尚，推动社会整体文明进步。当然，在执行过程中要确保标准明确、程序规范，以保障规定的公正有效实施。

【解析】当前在我国经济与社会发展过程中，诚信缺失现象十分普遍，给我国经济社会生活带来了严重的危害。四川省对信用惩戒作出“史上最严规定”,可以说是诚信建设的一次积极、有益的探索和尝试。众所周知，失信联合惩戒体系不完善是造成诚信问题得不到有效解决的重要原因之一。当前我国对违规失信行为的惩罚机制不够健全，失信人违规成本太低，造成失信行为大行其道。因此，对违法失信者进行联合惩戒，重在约束，重在限制，重在提高失信成本，比如降低信用等级。而四川省通过法律的形式将失信行为与评职晋级、评先选优、选拔任用等方面相挂钩，将违规违约的成本从柔性处罚道硬性规定，将人们的日常行为纳入系统化、档案化、长效化的管理体系中，不仅能够让失信者有敬畏之心，有效摒除人们的投机心理，也可以有效遏制不道德行为，久而久之又可以培养公民的责任意识和道德意识，不得不说是一种进步。对于加强道德建设、规范文明举止、树立文明新风、构建法治社会，也能起到积极作用。但推动信用建设，既要靠制度，通过加强刚性约束，提高失信成本，让人不能失信、不敢失信;更要靠文化，通过宣传教育的方式。一方面需要有关部门将原本散落在各处、由多方出台、多头负责的规章禁令纳入同一个信息系统，由专门部门统一管理、监督和协调，形成一张具备权威性的“市民公约”无形之网。另一方面，还需要发挥舆论导向作用，让基本道德规范内化于心，并使之成为行动的指南。只有全社会都行动起来，都参与进来，才能最大限度地提高失信成本和守信收益，褒扬诚信、惩戒失信才能蔚然成风。

3、为了宣传社区医院，设计了一个APP，但是老人不会用，你认为要怎么宣传，才能达到效果?

【答案】：为使面向社区医院的APP宣传达到效果，让老人也能接受并使用，可采取多维度宣传策略。一方面，线上利用社区公众号、业主群