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2022年10月高等教育自学考试《00152组织行为学》试题

[单选题]1.“自我实现人”假设认为最根本且起长远作用的激励是()。

A.内在激励

B.外在激励

C.目标激励

D.制度激励

正确答案：A

参（江南博哥）考解析：“自我实现人”假设认为，对于人来说，最根本且起长远作用的是那些内在的激励因素，如在工作中获取知识，增长自我才干，充分发挥自己的才能等。

[单选题]2.显现个体心理活动动力特征的是()。

A.能力

B.气质

C.性格

D.情绪

正确答案：B

参考解析：气质是人们典型、稳定的心理特征，是人天生的、表现在心理活动动力方面的个性心理特征。

[单选题]3.个体拥有的并带有倾向性的、经常的、本质的、比较稳定的心理特征和品质的总和是()。

A.个性

B.心理能力

C.心理过程

D.自我意识

正确答案：A

参考解析：个性心理又称人格，是个体带有倾向性的、比较稳定的、本质的心理特征的总和。

[单选题]4.在对两个或两个以上的对象进行知觉时，人们总是会不自觉地将其放在一起进行比较，而不考虑客观标准，这称为()。

A.近因效应

B.晕轮效应

C.对比效应

D.刻板效应

正确答案：C

参考解析：对比效应指在对两个或两个以上的对象进行知觉时，人们总是会不自觉的将其放在一起进行比较，而不考虑客观的标准。

[单选题]5.被称作正式群体凝聚力强度晴雨表的是()。

A.非正式群体

B.参照群体

C.命令型群体

D.任务型群体

正确答案：A

参考解析：非正式群体的积极作用包括：

（1）弥补正式群体在满足需要上的不足。

（2）满足成员对信息沟通的需要。

（3）可以成为正式群体凝聚力强度的晴雨表。

[单选题]6.用于描述临时性工作任务群体发展变化情况的模型是()。

A.群体发展五阶段模型

B.间断-平衡模型

C.塔克曼模型

D.虚拟模型

正确答案：B

参考解析：间断—平衡模型，适用于描述临时性工作任务群体的发展变化情况，不适用于长期的工作群体和非任务性群体。

[单选题]7.凝聚力表现在成员的心理感受方面，即为认同感、归属感和()。

A.情绪感

B.力量感

C.社会感

D.沟通感

正确答案：B

参考解析：群体凝聚力的表现在成员心理感受方面，即为认同感、归属感与力量感

[单选题]8.在提高群体成员士气方面比较有效的沟通网络是()。

A.轮式

B.链式

C.环式

D.全通道式

正确答案：C

参考解析：环式沟通网络是一个封闭式控制结构，每个成员都可以同时与两侧的人员进行信息沟通。在这样的沟通网络中，组织的集中化程度比较低，组织成员具有较为一致的满意度，士气比较高涨。若要在组织中营造出一种高昂的士气氛围来鼓舞员工实现组织的最终目标，环式沟通网络是一种行之有效的方式。

[单选题]9.网络时代最显著的沟通特征是沟通方式的()。

A.高耸化

B.社会化

C.系统化

D.扁平化

正确答案：D

参考解析：扁平化的沟通流程是最显著的沟通特征。

[单选题]10.跨文化沟通中失误和冲突产生的根源在于沟通双方()。

A.存在种群差异

B.缺少认知技能

C.没有取得文化认同

D.缺乏沟通手段

正确答案：C

参考解析：跨文化沟通中失误和冲突产生的根源在于海沟通双方没有取得文化认同。

[单选题]11.有效沟通是指沟通的准确性、实时性和()。

A.效率

B.效能

C.效益

D.效价

正确答案：A

参考解析：有效沟通强调在准确传达信息基础上，要及时且高效完成沟通。效率关乎单位时间内完成任务量，符合有效沟通及时且高效的特性。效能侧重目标达成程度，效益常指经济收益等，效价在心理学领域有特定含义与有效沟通关联不大。答案选A。

[单选题]12.团队工作的主旨是委托和()。

A.激励

B.授权

C.冲突

D.信任

正确答案：B

参考解析：团队工作的主旨是委托和授权：把责任授予团队，团队必须有足够的权威和权力，就工作做出决策并确保完成各项工作。

[单选题]13.建设性冲突显著的特征是()。

A.阻碍沟通

B.关心胜负

C.关心目标

D.针对人

正确答案：C

参考解析：

[单选题]14.在矩阵组织中，一个员工往往有两个直接上司，当这两个上司对该员工的角色期待不一致时，该员工就可能发生()。

A.角色间冲突

B.角色内冲突

C.个人角色冲突

D.认知冲突

正确答案：B

参考解析：角色内冲突是只单一角色内部的冲突，在矩阵组织中，一个员工往往有两个直接上司，当这两个上司对该员工的角色期待不一致时，该员工就可能发生角色内冲突。

[单选题]15.社会系统学派的创始人是()。

A.巴纳德

B.伍德沃德

C.斯科特

D.特里斯特

正确答案：A

参考解析：社会系统学派的创始人是美国学者切斯特巴纳德

[单选题]16.按照运