华南理工大学《实用电子商务实训》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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华南理工大学

《实用电子商务实训》2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、电子商务安全问题涉及多个方面。除了电子支付安全外，还包括网络安全、信息安全等。以下关于电子商务安全的说法中，正确的是：电子商务安全需要综合考虑多个因素，采取有效的安全措施。那么，电子商务企业可以采取哪些安全措施呢？（）

A.加强网络安全防护，防止黑客攻击

B.保护用户的个人信息，防止信息泄露

C.建立安全管理制度，规范员工的操作行为

D.以上都是

2、对于电商企业的数据分析团队，以下哪种能力在从海量数据中提取有价值的商业洞察方面最为关键？（）

A.数据清洗和整理能力

B.数据建模和分析能力

C.数据可视化呈现能力

D.以上都重要

3、在电子商务的在线评论管理中，以下哪种做法能够增强评论的可信度和有用性：（）

A.只展示好评，隐藏差评，营造良好的产品形象

B.对评论内容进行过度编辑和修改，使其更符合企业的利益

C.鼓励用户真实、客观地发表评论，并及时回复用户的评论

D.雇佣水军发布大量虚假评论，提高产品的评分

4、随着移动设备的普及，移动电子商务发展迅速。以下关于移动电子商务特点的描述，哪一项是错误的？（）

A.购物更加便捷，随时随地都可以进行

B.屏幕较小，展示的商品信息有限

C.支付方式更加多样和安全

D.移动电子商务的用户体验不如传统电脑端电子商务

5、在电子商务的运营成本中，以下哪项成本随着业务规模的扩大占比通常会逐渐降低？（）

A.技术研发成本B.营销推广成本C.客户服务成本D.物流配送成本

6、电子商务中的大数据分析可以为企业提供决策支持。大数据分析在电子商务中的应用有哪些呢？大数据分析可以帮助企业了解用户需求、优化营销策略、提高运营效率等。那么，企业如何进行大数据分析呢？（）

A.收集和整理数据，建立数据仓库

B.选择合适的数据分析工具和方法

C.培养数据分析人才，提高数据分析能力

D.以上都是

7、电子商务中的产品定价策略需要综合考虑多种因素。以下关于产品定价策略影响因素的描述，哪一项是不正确的？（）

A.成本因素B.市场需求C.竞争对手价格D.企业老板的个人喜好

8、电子商务中的内容营销策略需要不断创新，以下哪种内容形式更能吸引用户的注意力？（）

A.互动式内容

B.短视频内容

C.虚拟现实内容

D.以上都是

9、电子商务网站的用户注册流程设计需要兼顾便捷性和安全性。以下哪种注册方式在保证安全的前提下最为便捷？（）

A.邮箱注册B.手机号注册C.第三方账号授权注册D.实名注册

10、在电子商务中，电子合同的法律效力得到了认可。以下关于电子合同的特点，哪一项是错误的？（）

A.签订过程便捷高效

B.容易被篡改和伪造

C.存储和管理方便

D.具有与纸质合同同等的法律效力

11、对于电商企业的内容营销，以下哪种类型的内容在吸引用户关注和建立品牌信任方面更有价值？（）

A.产品评测和使用教程

B.行业动态和趋势分析

C.品牌故事和企业文化

D.以上都是

12、在电子商务的商品定价策略中，以下哪种方法不考虑竞争对手的价格？（）

A.成本加成定价法B.竞争导向定价法C.价值定价法D.随行就市定价法

13、在电商平台的促销活动中，满减优惠是常见的促销方式之一。以下关于满减优惠的设置，哪种方式可能对消费者的购买决策产生最小的影响？（）

A.满减门槛过高，大部分消费者难以达到

B.满减金额较小，对总价影响不大

C.限制满减商品的种类，可选范围狭窄

D.满减活动时间过短，消费者来不及参与

14、在电子商务的发展过程中，法律法规的完善是保障市场健康发展的重要因素。以下哪项法律法规与电子商务中的消费者权益保护关系最不密切？（）

A.《反不正当竞争法》

B.《产品质量法》

C.《知识产权法》

D.《环境保护法》

15、关于电子商务中的社交媒体营销，以下哪种平台不适合推广电子产品？（）

A.微信B.抖音C.小红书D.LinkedIn

16、电子商务中的农村电商具有广阔的发展前景。农村电商的意义有哪些呢？农村电商能够促进农村经济发展，增加农民收入。那么，农村电商发展面临的困难有哪些呢？（）