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2022年2月连江县直机关遴选公务员面试真题
第一部分单选题(5题)
1、小王正忙于写工作报告,突然接到群众打来的电话,发现某一路口水管爆裂。小王以工作繁忙的理由挂了电话。如果你是小王,你要怎么处理?
【答案】:如果我是小王,面对这种情况,我会以高度的责任感和务实的工作态度进行处理。首先,在接到群众电话时,我会耐心倾听群众反馈的水管爆裂情况,详细记录下具体路口位置等关键信息。虽然我正在写工作报告,但群众的需求更为紧迫。我会迅速联系相关的市政维修部门,清晰准确地告知他们水管爆裂的具体状况和地点。之后,定期与维修部门沟通了解维修进度,并向群众反馈处理情况。待工作处理告一段落后,再继续专注于工作报告的撰写。同时,我也会反思自己,在今后的工作中要时刻保持对群众问题的重视,做到统筹兼顾,高效解决各类事务。
【解析】作为事业单位工作人员,核心职责就是为人民群众提供公共服务。面对群众反映的问题,我们应给予热情的回复,并帮助其及时、有效的解决问题。而题目中小王以工作繁忙为由,挂断群众电话的做法是不对的,这样做既是对我们工作的渎职,也是对群众的不负责任。因此,面对题目中的情况,我会做如下处理:首先,正确看待群众的诉求。接到群众电话是,虽然我的工作繁忙,而且水管爆裂可能也不是我的工作范围,但是我作为事业单位的工作人员,我的一言一行代表的是单位和集体的形象,因此,我会端正态度,摒弃烦躁情绪,认真和群众交流。其次,接听群众的电话,耐心听取群众反映的问题。我会热情的接听群众的电话,如果该群众反映的问题在我的职权范围内,我会做好详细的记录,向群众详细了解发生水管爆裂的路口的具体位置,目前状况、有无人员受伤等情况,并向群众保证会及时联系市政等相关部门进行处理,请群众耐心等待。如果群众反映的问题不在我的职权范围内,我也会想办法帮他联系相关部门,请他不要着急。再次,及时联系负责地下管道的市政部门等单位,详细向其说明群众刚刚反映的问题,水管爆裂的具体位置及现场具体情况等,并请他们及时赶赴现场进行处理。同时,我会联系相关水务部门,告知其将事故发生街道的管道水阀关闭,避免更大的水资源浪费。最后,联系刚刚反映情况的群众,告知其市政部门正在赶赴途中,请群众放心等待。事情处理好之后,我会继续做好自己的工作。
2、4岁男童游泳池溺亡,其母背对孩子玩手机,不知孩子意外。最后看监控才明白了一切,此事引发人们的关注,对此你怎么看待?
【答案】:4岁男童在游泳池溺亡,其母却背对孩子玩手机而未察觉,这一悲剧令人痛心疾首,也引发了社会的广泛关注与深刻反思。从家庭层面看,家长是孩子的第一监护人,肩负着保护孩子安全健康成长的重要责任。该母亲在公共场所玩手机而疏忽对孩子的监管,反映出其安全意识的严重缺失。家长应时刻将孩子的安危放在首位,避免因一时疏忽酿成无法挽回的悲剧。从社会层面讲,这一事件也提醒我们要加强对公共安全的宣传教育。相关部门可通过多种渠道,如社区宣传、媒体报道等,提高公众的安全意识和应急处理能力。同时,公共场所也应进一步完善安全保障措施,配备足够的安全人员和设施,确保在危险发生时能及时进行救助。此外,全社会都应以此为鉴,共同营造一个安全、健康的成长环境,避免类似的悲剧再次发生。
【解析】首先,摆明观点:男童的溺亡是又一个低头族的悲剧,令人叹息。这是家庭的悲剧,也是时代的悲剧。鲜活的生命没有了,而悲剧是完全可以避免的。其次,分析事件:虽然通过监控题目的母亲了解了事情的过程,但这时已经只有遗憾和悔恨。不仅儿子离开了,而且母亲接下来会受到自己良心的谴责,甚至是家人、社会的责难。但这件事情的发生我们不能认为只是一次意外,只是一个偶然。偶然的背后隐藏着某种必然。我们感到惋惜遗憾,更要警醒反思。再次,反思原因:之所以发生这个悲剧,原因有很多,一有母亲的粗心大意,没有肩负监护孩子的责任,过度依赖手机,沉迷其中,长时间不留意孩子的情况,导致最终酿成大祸。二有游泳馆的安保措施不到位,有游泳人员发生意外时没有安全员及时营救,而且游泳馆提醒标识、急救人员和药物是否到位也不得而知。三有周围市民的冷漠疏忽,游泳池里不是只有这对母子,在场的其他人当时也没有在意孩子的危急情况。四有国民紧急救援意识和技能的缺乏,或者在当场有人发现了异常,却没有确定地判断出孩子的危险,甚至是发现危险而不知如何营救。最后,提出应对此类问题的建议:一是要多宣传,让大家不要过度使用电子产品,要更多地关心身边的人和事。二是要要求娱乐休闲场所,如题中的游泳馆要配备安全员、设置安全提醒、设置急救人员和设备等。三是要从法律法规入手,增强监护人责任,像此类因监护人失职而产生的意外情况,要肩负法律责任。
3、有人说,在工作中要想游刃有余,就要和领导处成朋友,和同事处成兄弟姐妹。作为单位一名新进人员,你如何处理好与同事以及与领导的关系?
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