门急诊告知事项与流程.pptx

门急诊告知事项与流程演讲人：日期:

06常见问题与解答目录01门急诊就诊流程02交通与停车指南03挂号与缴费04检验与检查05住院与转诊

01门急诊就诊流程

挂号与初诊挂号方式患者可通过医院自助挂号机、微信公众号、官网等多种方式进行挂号。初诊流程患者挂号后，到相应科室进行初诊，医生将询问病史、症状等，并做出初步诊断。病历建立初诊时，医院将为患者建立病历档案，记录患者的基本信息、病史、诊断等。

候诊等待听到叫号后，患者进入诊室进行就诊，医生将进一步询问病情，并进行必要的检查。叫号就诊病情沟通医生会向患者详细解释病情、治疗方案及可能的风险，以便患者做出明智的决策。患者根据挂号顺序在候诊区等待医生的叫号。候诊与就诊

检查项目根据病情，医生将开具相应的检查项目，如化验、影像等。检查与诊断检查流程患者需按照医生指示前往相应科室进行检查，部分检查可能需要预约。诊断结果医生将根据检查结果，结合患者病史、症状等，给出最终的诊断结果。

02交通与停车指南

自驾路线与停车建议路线规划可通过导航软件或医院指示牌指引，选择最佳自驾路线。停车场信息停车建议医院设有多个停车场，提供充足停车位，建议提前了解停车场位置和剩余车位。为避免拥堵，建议提前到达并尽量在停车场入口附近停车。123

公交出行与站点信息公交线路多条公交线路直达或靠近医院，如公交车、地铁等。030201站点名称可在医院附近找到公交站点，如公交站、地铁站等，具体站点名称请参考当地交通信息。公交时刻表建议提前查询公交时刻表，安排好出行时间。

根据停车时间和车型等因素，收取一定的停车费用。医院可能提供免费停车、优惠停车等政策，具体政策内容请咨询医院工作人员或查看停车场公告。停车费用优惠政策停车费用与优惠政策

03挂号与缴费

线上预约与自助挂号预约挂号患者可以通过官方网站、手机APP、微信公众号等途径进行预约挂号，选择医生及就诊时间。自助挂号患者可以在医院自助机上，通过医保卡、身份证等有效证件进行自助挂号，无需排队等待。

人工挂号与缴费窗口缴费窗口患者可以在医院设置的缴费窗口完成费用缴纳，支持现金、医保卡、银行卡等多种支付方式。人工挂号患者可以在挂号窗口进行人工挂号，需要提供有效证件并告知工作人员所需科室及医生。

挂号费用根据医院级别、医生职称、就诊时间等因素，挂号费用有所不同。优惠政策医院会针对不同患者群体，如老年人、残疾人、军人等，提供相应的挂号优惠政策，减轻患者负担。挂号费用与优惠政策

04检验与检查

血常规测量血液中各种指标，如红细胞、白细胞、血小板等，反映身体状况。尿常规检测尿液中的各项指标，如蛋白质、糖、细菌等，帮助诊断泌尿系统疾病。生化检验检查肝功能、肾功能、血脂、血糖等，评估身体器官功能和代谢状态。免疫学检验测量抗体、抗原等免疫学指标，用于感染性疾病、自身免疫性疾病等的诊断。检验项目与流程

检查科室与注意事项放射科进行X光、CT、MRI等检查，需注意放射线防护，孕妇避免进行此类检查。超声科进行B超、彩超等检查，了解器官形态和结构，对诊断疾病有重要意义。心电图室进行心电图检查，评估心脏电活动情况，诊断心律失常等疾病。内镜室进行胃镜、肠镜等检查，直接观察腔道内病变，需提前预约和准备。生会解释检验结果的意义，如有异常需及时咨询医生进行进一步处理。检验结果与后续处理解读检验结果妥善保管检验结果，方便日后对比和复诊使用。保留检验结果根据检验结果，医生可能会调整药物剂量或更换治疗方案，以达到更好的治疗效果。根据结果调整治疗方案按照医生告知的时间和方法获取检验结果，以便及时了解身体状况。及时获取检验结果

05住院与转诊

住院证件住院费用术前准备住院检查患者需携带身份证、医保卡等相关证件办理入院手续。根据患者病情，医生可能会要求患者进行一系列住院检查。需缴纳住院押金，具体金额根据医院规定和患者病情确定。对于手术患者，需做好术前准备，如禁食、备皮等。入院手续与准备

提供全面的护理服务，包括输液、换药、生命体征监测等。护理服务根据患者病情，安排相应的康复治疗，促进患者早日康复。康复治院期间，医生将每日查房，了解患者病情，制定治疗方案。医生查房提供符合患者病情的饮食服务，保障患者营养需求。饮食服务住院服务与护理

患者病情超出当前医院诊疗范围或技术水平时，需及时转诊。由主管医生提出转诊申请，经医院审核后，将患者转至相应医院。转诊时，需将患者病历等相关资料一并转交，确保信息连续。转诊后，患者仍需与转出医院保持联系，以便及时获取诊疗进展和后续服务。双向转诊流程与注意事项转诊条件转诊程序病历交接转诊后服务

06常见问题与解答

门诊时间可在医院官方网站、微信公众号或现场查询，根据医生排班情况安排就诊时间。医生排班挂号方式可通过网络预约、电话预约、现场挂号等方式进行挂号。每