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- 2025-06-10 发布于河南
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2022年2月克州税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、在互联网时代,很多消费者会对产品或服务做出评价。但一些商家会利用“呼死你”不断骚扰给了差评的买家,或者将其信息泄露给不良网站,或者邮寄寿衣、冥币、粪便来恶心消费者。差评权”本是网购评价中的一个正常功能,却给众多消费者带来说不尽的麻烦、困扰甚至严重伤害。对此,有人认为要将“差评权”作为消费者的基本权利来对待和保护。你怎么看?
【答案】:将“差评权”作为消费者基本权利对待和保护,十分必要且意义重大。在互联网消费中,商家骚扰报复给差评的消费者,严重侵犯消费者权益,破坏市场健康生态。“差评权”是消费者表达真实体验的重要途径,能促进商家改进产品和服务。从法律角度看,保障“差评权”是维护公平交易的体现。这不仅符合消费者权益保护法的精神,也有助于构建诚信的市场环境。同时,监管部门应强化执法力度,加大对违规商家的惩处,保障消费者能安全、自由地行使“差评权”。
【解析】在网络购物中,消费者会通过分析各种好评和差评,并参考商品总体评分来决定是否购买某种商品或服务,而失真的评价会误导消费者,也妨碍了公平竞争。我认为确实有必要强调“差评权”,要将差评权作为消费者的基本权利来对待和保护。“评价权”是消费者权益保护法明确赋予消费者享有的对商品和服务进行监督的权利,对于质量很差的商品和服务,消费者自然有吐槽的自由,有作出差评的权利。即便是质量合格的商品和“优质”的服务,由于“众口难调”,不同消费者的体验和感受也有所不同。哪怕对同样一种商品甚至同一个商品,也会褒贬不一,商家没有权利要求消费者统一口径,全部作出好评。只要是消费者基于自己的实际感受和体验作出的评价,都应被尊重,哪怕这种评价是过激和负面的,但只要没有明显的侮辱、诽谤情节,商家均应保持容忍,这是经营者的基本义务。但现实中,一些商家却有选择性地对待这种监督权,欢迎好评,抵制差评,即便是商品和服务确实有瑕疵或问题的商家,也不惜以返现等形式利诱消费者做出好评。这种做法,既扰乱了正常的市场秩序,也并不尊重消费者。对于电商平台来说,应充分运用大数据优势,追溯打击报复消费者的商家并将其列入黑名单直至踢出网购产业。或者采取技术手段在商家和消费者之间设置一道屏障,让商家看不到消费者真实信息。或者对评论进行匿名化处理,让商家不知道谁是真正的差评者。对消费者来说,给差评遭到报复,要利用多种方式来维权。消费者应当注意保存证据,比如和商家之间的聊天记录。若收到骚扰、恐吓电话或短信时,要注意保存通话、信息记录,以及可以查证的信息来源。凭证据可向卖家所在的网络交易服务平台投诉,情节严重者可向法院提出民事诉讼,有证据证明卖家确实存在电话骚扰、侮辱、恐吓等行为,则该卖家已构成民事侵权,严重的还有可能受到刑事追究。
2、山东的章丘大葱非常出名,但章丘大葱的种子起初与其他的大葱种子都是一样的。因为农民挑选了优质的土壤,种植过程中又一层一层的精心培土才让章丘大葱葱白爽嫩可口,享誉山东。对此,你怎么看?
【答案】:章丘大葱由普通种子成长为享誉山东的特色农产品,蕴含着深刻的哲理,对我们个人成长和工作开展有诸多启示。从农民挑选优质土壤和精心培土来看,外部环境和自身努力都至关重要。对于个人成长而言,应积极寻找有利于自身发展的环境,同时要通过不懈努力,不断锤炼自己。在工作中,组织要为工作人员创造良好的工作条件,而个人也要通过不断学习和实践提升能力。这也提醒我们,无论是发展农业特色产业,还是推动各项事业进步,都要注重基础和过程。要像培育章丘大葱一样,在挑选适宜土壤后,耐心细致地做好每个环节的工作,如此才能收获成功的果实,推动地区发展和事业进步。
【解析】章丘大葱能够驰名中外,在我们为之欣喜之时,也让我有了更多的思考。一方面,探索章丘大葱深受消费者喜欢的客观因素。章丘具有独特的地理环境,即当地多泉,水多、水甜;温带季风区的大陆性气候环境,全年日照多,平均气温适宜,无霜期全年近200天,才能孕育出章丘大葱的这样的名产。另一方面,章丘大葱品牌成功的主观因素是,章丘市在大葱产业,推动区域经济发展方面所做的巨大努力。1999年7月“章丘大葱”商标注册成功,成为中国蔬菜类第一件原产地证明商标。同时,加强对大葱生产规范化管理,建立生产示范区,在种子、土壤、灌溉、施肥等方面推行标准化生产技术,实行统一供种,统一施肥、收获、销售。这些举措,进一步提升了章丘大葱的内在质量,增强了市场竞争优势。截至目前,章丘市现有农副产品注册商标90余件,在产品销售上,还使用了网站推广,有利于提高宣传效果。通过探索章丘大葱成功的原因,让我想到三字经中,“人之初,性本善,性相近,习相远”的话,由葱及人,我们个人的成长,乃至其他行业的发展也应该如此,依据特有的客观条件,又充分调动我们的主观能动性。
3、在“公安部打
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