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售后顾问合作协议7篇
篇1
甲方:[公司名称]
乙方:[公司名称]
鉴于甲方在[产品领域]有较强的产品设计和生产能力,乙方在[产品领域]有较强的市场营销能力和售后服务能力,双方本着优势互补、互利共赢的原则,就甲方产品售后相关事宜达成如下协议:
一、合作内容
1.甲方授权乙方为其产品的售后服务中心,负责甲方产品在乙方所在地区的售后服务工作。
2.乙方同意接受甲方的授权,并按照甲方的要求提供相应的售后服务。
二、合作期限
本协议自双方签字之日起生效,有效期为[合作年限]年。期满后,双方可协商续签。
三、合作方式
1.甲方负责提供售后服务所需的必要支持和资源,包括产品说明书、维修配件等。
2.乙方负责具体实施售后服务工作,包括接收客户的售后服务请求、上门维修等。
3.甲方和乙方应共同协作,确保售后服务工作的顺利进行。
四、权利义务
1.甲方的权利:
甲方有权要求乙方按照本协议的规定提供售后服务。
甲方有权对乙方的售后服务工作进行监督和检查。
2.甲方的义务:
甲方有义务向乙方提供必要的支持和资源,确保乙方能够顺利开展售后服务工作。
甲方有义务与乙方保持密切沟通,共同解决售后服务过程中遇到的问题。
3.乙方的权利:
乙方有权要求甲方按照本协议的规定提供必要支持和资源。
乙方有权对甲方的售后服务工作进行监督和检查。
4.乙方的义务:
乙方有义务按照本协议的规定提供优质的售后服务。
乙方有义务与甲方保持密切沟通,共同解决售后服务过程中遇到的问题。
五、违约责任
1.如果甲方未按照本协议的规定提供必要的支持和资源,导致乙方无法顺利开展售后服务工作,甲方应承担违约责任。
2.如果乙方未按照本协议的规定提供优质的售后服务,导致甲方受到损失或影响,乙方应承担违约责任。
3.双方同意,在本协议有效期内,任何一方不得擅自终止合作或违反本协议的规定。如有违约行为,违约方应承担相应的法律责任。
六、争议解决
1.对于因本协议的解释、执行或争议等引起的任何问题,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2.在争议解决过程中,双方应继续履行本协议中不涉及争议的其他部分。
七、其他事宜
1.本协议未尽事宜,双方可协商补充。补充协议与本协议具有同等法律效力。
2.本协议一式两份,双方各执一份。本协议自双方签字之日起生效。
3.在本协议有效期内,任何一方不得擅自更改或解除本协议。如需更改或解除本协议,应提前三个月书面通知对方并征得对方同意。
4.双方同意以诚信、高效、优质的原则共同推进本协议的顺利实施。并共同关注市场变化,及时调整合作策略。
篇2
甲方:XXXX,位置:XXXX,联系方式:XXXX。
乙方:XXXX,位置:XXXX,联系方式:XXXX。
鉴于甲方在产品销售方面有着丰富的经验,乙方在售后支持方面有着专业的团队和先进的技术,双方经过友好协商,达成以下售后顾问合作协议:
一、合作内容
1.甲方将作为乙方的售后顾问,协助乙方解决产品销售过程中的问题,提供专业的咨询和建议。
2.乙方将作为甲方的技术支持团队,为甲方提供售后支持和服务,确保甲方产品的质量和性能得到保障。
二、合作期限
本协议自双方签字之日起生效,有效期为XX年。期满后,双方如需继续合作,可协商签订新的合作协议。
三、合作方式
1.甲方将定期向乙方提供产品销售数据和分析报告,以便乙方更好地了解市场需求和产品表现。
2.乙方将定期组织技术团队对甲方产品进行技术培训和指导,确保甲方产品的售后支持得到保障。
3.双方将建立定期沟通机制,及时解决合作过程中出现的问题和困难。
四、保密条款
1.双方应对合作过程中获知的对方商业机密和保密信息保密,不得擅自泄露给第三方。
2.双方应妥善保管合作过程中涉及的机密文件和资料,确保不被非法获取和泄露。
五、违约责任
1.甲方如违反本协议规定,未及时向乙方提供产品销售数据和分析报告,或未按照约定支付技术支持费用,应承担相应的违约责任。
2.乙方如违反本协议规定,未及时向甲方提供技术支持和服务,或未按照约定提供技术培训,应承担相应的违约责任。
六、争议解决
1.本协议的履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决。协商不成的,任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2.在争议解决期间,双方应继续履行本协
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