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2013年专科层次自主招生团队管理

“一个人没有团队精神将难成大事；一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙；一个民族如果没有团队精神也将难以强大。”——《团队精神》李慧波一阶段要挣钱：“手”和“争”组成第三阶段为赚钱：“贝”与“兼”组成第二阶段是生钱：一个平台和“牛”组成第四阶段是來钱：繁体字的来由“三个人”组成。形成团队。说文解字

01古老的寓言故事:02在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了？蚂蚁军团！

一、团队概述

一个组织在特定的可操作范围内，为实现特定目标而建立的相互合作、一致努力的由若干成员组成的共同体。两个或两个以上、相互依赖的、承诺共同的规则、具有共同愿景、愿意为共同的目标而努力的互补技能成员组成的群体，通过相互的沟通、信任、合作和承担责任，产生群体的协作效应，从而获得比个体成员绩效总和大得多的团队绩效。12团队定义

为数不多的成员互补的技能共同的目的和业绩目标沟通、信任合作相互承担责任团队

Team团队01T：Together(一起）02E:Everybody（每人）03A:Achieve;Aim（目的）04M:More（更多）05

1．新娘过门当天，发现新娘家有老鼠，嘿嘿笑道：“你们家居然有老鼠！”第二天早上，新郎被一阵追打声吵醒，听到新娘在叫：“死老鼠，打死你，居然敢偷我家米吃。”新娘的心态变化，说明她对新团队的（）。好奇 鄙视陌生 认同示例

logo群体（group）是两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体，为了实现某一特定目标而组成的集合体。

群体和团队的区别信息共享中性（有时消极）个性化随机或不同集体绩效积极个体或共同的相互补充的目标责任技能协同配合工作群体工作团队

团队和群体经常容易被混为一谈，但它们之间有根本性的区别：(1)在领导方面。作为群体应该有明确的领导人；团队可能就不一样，尤其团队发展到成熟阶段，成员共享决策权。

(2)目标方面。群体的目标必须跟组织保持一致，但团队中除了这点之外，还可以产生自己的目标。

(3)协作方面。协作性是群体和团队最根本的差异，群体的协作性可能是中等程度的，有时成员还有些消极，有些对立；但团队中是一种齐心协力的气氛。

(4)责任方面。群体的领导者要负很大责任，而团队中除了领导者要负责之外，每一个团队的成员也要负责，甚至要一起相互作用，共同负责。

(5)技能方面。群体成员的技能可能是不同的，也可能是相同的，而团队成员的技能是相互补充的，把不同知识、技能和经验的人综合在一起，形成角色互补，从而达到整个团队的有效组合。

(6)结果方面。群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和，团队的结果或绩效是由大家共同合作完成的产品。

例1下面四个类型，哪些是群体?哪些是团队?△龙舟队

△旅行团

△足球队

△候机旅客

1．一个班级的学生有如下四种情况，其中更像一个团队的是（）。一部分在教室做作业 一部分在操场上自由活动一部分在老师指导下合作做一个课题 一部分在随意聊天交流示例

团队行动曲线工作表现团队的效能工作群体伪团队潜在的团队绩优团队伪团队：一群人被别人或自己称为团队，也具有团队潜力，但实际工作中根本不协作或根本无集体责任感。潜在团队：是介于工作群体和真正团队之间的的群体真正的团队；由很少的一些人组成的，他们为同一目的工作，有共同的目标，团队中的每一个成员共同对团队所要达到的目的负责，也对团队采用的总的工作方法负责绩优团队：是把团队的潜力发挥到及至的团队(协调性不佳)真正的团队心行合一,团结合作

团队的类型根据团队存在的目的和拥有自主权的大小可将团队分成三种类型。

问题解决型团队

自我管理型团队

多功能型团队

01020304055-12名员工组成每周几个小时碰头着重改善质量/效率/环境改进程序和工作方法几乎无权采取行动问题解决型团队

10-15人组成挑选队员真正独立自主责任范围广泛（决定工作分配/节奏/休息）123自我管理型团队

麦当劳成立了一个能源管理小组，成员来自于各连锁店的不同部门，他们对怎样降低能源问题提供自己鉴定的方案，解决这一环节对企业的成本控制非常有帮助。能源管理小组把所有的电源开关用红、蓝、黄等不同颜色标出，红色是开店的时候开，关店的时候关；蓝色是开店的时候开直到最后完全打烊后关掉。通过这种色点系统他们就可以确定，什么时候开关最节约能源，同时又能满足顾客的需要。这种能源小队其实是一个自我管理型团队，能够真正起到降低运营成本的作用。

多功能型团队A部门B部门C部门

麦当劳有一个危机管理队伍，责任就是应对重大的危机，由