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前台收银员个人总结范文

工作汇报/工作计划/前台工作总结

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编号：YB-ZJ-011513

工作总结|WORKSUMMARY

前台工作总结

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前台工作总结

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总结简介：本前台工作总结主要对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定

成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的

一种书面文体，本内容已经过排版和校对，请放心下载使用。

前台收银员个人总结范文篇一

在企业领导及同事们的指导和帮助下，我严格要求自己，认真履行一名领班

的职责，努力完成工作任务。反思目前的经验教训，是为了今后的迈步奠定坚实

的基础，现将该年度的工作总结如下：

一、明确职责，认真履职

人们常说：“能力胜于知识，方法胜于能力，智慧胜于方法，道德胜于智慧”。

由此可以看出职业道德的重要性，在工作中，不管是员工，还是主管，职业道德

是第一位的。无论职位的高低、薪水的多少，最重要的是明确自己的岗位职责，

认真履职，对自己职业的负责，是一种基本的素养，是个人发展的根基。所以我

从零做起，虚心学习，努力提升自己的职业道德素养，以身作则，顾全大局，像

经营企业一样经营自己的岗位。要求别人做到的，自己首先要做到；别人做不好

的，自己首先要做好。只有这样别人才会服从你，尊重你。

二、努力学习，提升能力

有学习才会有进步，有进步才会有发展，当今社会竞争激烈，要在激烈的竞

争中有一席之地，学习至关重要，对企业、对个人都是如此。只有不停的学习，

你才能更好、更快的进步，才能跟上赶上社会的发展。作为一名收银员领班，首

先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，精通了，才能赢得同事们的敬佩和

支持，也才能够带好、管好所辖的人员。在从事收银员工作中，虽然取得一了定

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前台工作总结

的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了

新的要求，只有通过学习，练就本领，才能更好地为企业服务。

三、大胆管理，提高效率

古人云：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。领班或许算不上领导，

但也管着一群人，我知道：是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总

是对他们严格要求，无论是谁违反了公司规定，对事不对人，决不姑息迁就。并

时刻牢记：你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。很多人都不

愿将一些事交给下属去做，他们认为交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不一定

明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。但问题的关

键是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为可以做

好的事。好的领班是让下属会做事，能做事。一个团队的强弱，不是个别人能力

的强弱，而是所有下属工作的强弱。正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活

中又能无微不至的关怀，相信他们，充分激发他们的潜能，竭力搞好本职工作。

正所谓：“人心齐，泰山移”。

四、注重沟通，搞好协调

所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，

本部门内的沟通。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会

与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而

是为了解决问题，解决