同归之路：AI技术应用企业价值创造模式与机制研究.docxVIP

同归之路：AI技术应用企业价值创造模式与机制研究

目录

内容概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.1.1时代背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

1.1.2研究价值．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

1.2.1国外研究进展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

1.2.2国内研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

1.3.1研究内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

1.3.2研究方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

1.4论文结构安排．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

AI技术应用的理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

2.1价值创造理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

2.1.1传统价值创造理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

2.1.2现代价值创造理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

2.2人工智能技术概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

2.2.1人工智能的定义与特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

2.2.2主要AI技术类型及应用领域．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

2.3AI技术与企业价值创造．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

2.3.1AI技术对企业运营效率的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

2.3.2AI技术对企业创新能力的驱动．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

AI技术应用企业价值创造模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

3.1模式分类与特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

3.1.1模式分类．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

3.1.2各模式特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

3.2数据驱动型价值创造模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

3.2.1数据收集与处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

3.2.2数据分析与应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

3.3自动化高效型价值创造模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

3.3.1生产自动化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

3.3.2运营自动化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51

3.4智能服务型价值创造模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

3.4.1客户服务智能化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54

3.4.2产品服务智能化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56

3.5创新创业型价值创造模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．57

3.5.1AI技术赋能创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．58

3.5.2新商业模式探索．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59