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2022年9月黑河市直遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、在互联网时代,很多消费者会对产品或服务做出评价。但一些商家会利用“呼死你”不断骚扰给了差评的买家,或者将其信息泄露给不良网站,或者邮寄寿衣、冥币、粪便来恶心消费者。差评权”本是网购评价中的一个正常功能,却给众多消费者带来说不尽的麻烦、困扰甚至严重伤害。对此,有人认为要将“差评权”作为消费者的基本权利来对待和保护。你怎么看?
【答案】:将“差评权”作为消费者基本权利对待和保护,十分必要且意义重大。在互联网消费中,商家骚扰报复给差评的消费者,严重侵犯消费者权益,破坏市场健康生态。“差评权”是消费者表达真实体验的重要途径,能促进商家改进产品和服务。从法律角度看,保障“差评权”是维护公平交易的体现。这不仅符合消费者权益保护法的精神,也有助于构建诚信的市场环境。同时,监管部门应强化执法力度,加大对违规商家的惩处,保障消费者能安全、自由地行使“差评权”。
【解析】在网络购物中,消费者会通过分析各种好评和差评,并参考商品总体评分来决定是否购买某种商品或服务,而失真的评价会误导消费者,也妨碍了公平竞争。我认为确实有必要强调“差评权”,要将差评权作为消费者的基本权利来对待和保护。“评价权”是消费者权益保护法明确赋予消费者享有的对商品和服务进行监督的权利,对于质量很差的商品和服务,消费者自然有吐槽的自由,有作出差评的权利。即便是质量合格的商品和“优质”的服务,由于“众口难调”,不同消费者的体验和感受也有所不同。哪怕对同样一种商品甚至同一个商品,也会褒贬不一,商家没有权利要求消费者统一口径,全部作出好评。只要是消费者基于自己的实际感受和体验作出的评价,都应被尊重,哪怕这种评价是过激和负面的,但只要没有明显的侮辱、诽谤情节,商家均应保持容忍,这是经营者的基本义务。但现实中,一些商家却有选择性地对待这种监督权,欢迎好评,抵制差评,即便是商品和服务确实有瑕疵或问题的商家,也不惜以返现等形式利诱消费者做出好评。这种做法,既扰乱了正常的市场秩序,也并不尊重消费者。对于电商平台来说,应充分运用大数据优势,追溯打击报复消费者的商家并将其列入黑名单直至踢出网购产业。或者采取技术手段在商家和消费者之间设置一道屏障,让商家看不到消费者真实信息。或者对评论进行匿名化处理,让商家不知道谁是真正的差评者。对消费者来说,给差评遭到报复,要利用多种方式来维权。消费者应当注意保存证据,比如和商家之间的聊天记录。若收到骚扰、恐吓电话或短信时,要注意保存通话、信息记录,以及可以查证的信息来源。凭证据可向卖家所在的网络交易服务平台投诉,情节严重者可向法院提出民事诉讼,有证据证明卖家确实存在电话骚扰、侮辱、恐吓等行为,则该卖家已构成民事侵权,严重的还有可能受到刑事追究。
2、目前,有不少官员站到了镜头前为自己的城市代言,诸如高空跳伞、跳舞、拍MV、登台秀“方言版”英文等,对于这些官员的“花式代言”,你怎么看?
【答案】:官员“花式代言”城市这一现象值得鼓励与肯定,有诸多积极意义。一方面,能打破官员在大众心中传统严肃形象,展现亲和力与创新精神,拉近与民众距离;另一方面,有效提升城市知名度和影响力,带动当地文旅等产业发展,促进经济增长。不过,“花式代言”也要把握好度。要注重代言内容与城市特色、文化底蕴相契合,不能盲目追求噱头而忽视实质。同时,代言不能影响本职工作,应在完成政务基础上,推动城市高质量发展。
【解析】对于题目中提到的种种代言方式,虽然超出了我们传统对官员角色和形象的认知,但是作为一种具有突破性的新现象,未尝不是件好事,应该给予平常心和肯定的态度。大家之所以对此诸多争议,主要还是在于对以往官员形象的一种突破。过去,无论是官员还是社会舆论,都太习惯了官员“正襟危坐”的形象,这不仅造成了官员公共形象的刻板化,也在一定程度上影响了官员多元化角色的实现。比如,相较于官员以个性方式为地方利益站台,人们可能更接受的是一个决策者的严肃形象。但其实从现代官员的标准来看,一个官员既能够保证决策上的严肃,又能够为地方利益之所需恰当的施展个人魅力,不受原有形象的约束,恰恰是一种综合素质的体现。所以,不管是官员个人的“率性而为”,还是作为当地政府的一项统一活动推出,都不仅有利于带动当地的经济发展效益,还有利于塑造自己以及当地政府良好的地方形象。当然,肯定官员为地方利益“花式代言”的创造性,并不是呼吁官员都进行跟风式模仿,同时还要警惕,勿让这种模式变成官员刷个人形象和权力欲施展的工具。这就要求,对于官员的代言,不仅要细节透明,而且要与官员的日程形象转变相对接,再结合群众对代言的评价和实施效果进行及时调整,最终让官员从“敢代言”上升为“会代言”,而不止于跟风、尝鲜。
3、当前网络用语流行,有人建议将网络用语录入字典,但有人认为网络归网络,
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