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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年数据中心托管服务外包合同(2)

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1托管方名称、地址、联系人及联系方式

1.2服务方名称、地址、联系人及联系方式

2.服务内容概述

2.1托管服务类型

2.2托管设备类型及数量

2.3托管服务期限

3.服务标准与质量要求

3.1服务性能指标

3.2数据安全与保密

3.3故障处理与响应时间

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式及期限

4.3付款凭证与记录

5.服务交付与验收

5.1服务交付时间

5.2服务验收标准及程序

5.3验收不合格的处理

6.数据中心设施与资源

6.1数据中心地理位置及环境

6.2数据中心硬件设备配置

6.3数据中心网络及带宽资源

7.数据备份与恢复

7.1数据备份策略

7.2数据备份周期

7.3数据恢复流程

8.人员管理与培训

8.1人员配置及职责

8.2培训计划与实施

8.3人员考核与激励

9.合同变更与解除

9.1合同变更程序

9.2合同解除条件

9.3合同解除后的处理

10.违约责任与争议解决

10.1违约责任承担

10.2争议解决方式

10.3争议解决机构

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止后的处理

12.不可抗力及免责条款

12.1不可抗力定义

12.2不可抗力事件处理

12.3免责条款

13.合同附件

13.1附件一：数据中心设备清单

13.2附件二：服务费用明细表

13.3附件三：人员配置表

13.4附件四：其他相关文件

14.合同签署与生效

14.1合同签署日期

14.2合同生效日期

14.3合同签署地点

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1托管方名称：科技有限公司

1.1.1详细地址：省市区路号

1.1.2联系人：

1.1.3联系电话：138

1.2服务方名称：数据中心管理有限公司

1.2.1详细地址：省市区路号

1.2.2联系人：

1.2.3联系电话：1395678

第二条服务内容概述

2.1托管服务类型：服务器托管、网络托管

2.2托管设备类型及数量：服务器20台、网络设备5套

2.3托管服务期限：自2024年1月1日至2027年12月31日

第三条服务标准与质量要求

3.1服务性能指标：网络带宽不低于100Mbps，服务器响应时间不超过500ms

3.2数据安全与保密：确保数据传输安全，定期进行数据备份，不得泄露客户数据

3.3故障处理与响应时间：故障处理时限为4小时内，确保故障设备恢复正常运行

第四条服务费用及支付方式

4.1服务费用总额：人民币壹拾万元整（￥100,000.00）

4.2费用支付方式及期限：每月前5个工作日内支付上月托管费用，支付方式为银行转账

4.3付款凭证与记录：双方应妥善保管付款凭证，并定期核对费用支付记录

第五条服务交付与验收

5.1服务交付时间：2024年1月10日前

5.2服务验收标准及程序：服务方应按照合同约定提供服务，托管方在收到服务后进行验收，验收合格后视为服务交付完成

5.3验收不合格的处理：若服务验收不合格，服务方应在3个工作日内进行整改，直至合格

第六条数据中心设施与资源

6.1数据中心地理位置及环境：位于省市区，环境恒温恒湿，确保设备正常运行

6.2数据中心硬件设备配置：服务器采用品牌机架式服务器，网络设备采用知名品牌交换机及路由器

6.3数据中心网络及带宽资源：网络出口带宽不低于100Mbps，支持IPv4/IPv6双协议栈

第七条数据备份与恢复

7.1数据备份策略：每日进行全量备份，每周进行增量备份

7.2数据备份周期：每天凌晨2点进行数据备份

7.3数据恢复流程：服务方在接到数据恢复请求后，2小时内提供恢复方案，并在4小时内完成数据恢复

第一部分：合同如下：

第八条人员管理与培训

8.1人员配置及职责：

8.1.1服务方应配置至少2名专业技术人员负责日常运维管理；

8.1.2服务方应配置至少1名安全管理人员负责数据安全与保密；

8.1.3托管方有权要求服务方提供人员资质证明及培训记录。

8.2培训计划与实施：

8.2.1服务方应定期对技术人员进行专业技能培训；

8.2.2培训内容应包括但不限于数据中心设备操作、故障处理、网络安全等；

8.2.3培训计划应报托管方备案，并接受托管方的监督。

8.3人员考核与