高级物流师（一级）《物流服务与物流质量管理微信做题》模拟考试卷_0.docVIP

高级物流师（一级）《物流服务与物流质量管理微信做题》模拟考试卷_0.doc

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高级物流师（一级）《物流服务与物流质量管理微信做题》模拟考试卷

姓名:_____________年级:____________学号:______________

题型

选择题

填空题

解答题

判断题

计算题

附加题

总分

得分

评卷人

得分

1、判断题：物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性。

2、判断题：为客户提供个性化的物流服务，就是物流的增值服务。

3、单项选择题：物流服务是属于非物质形态的劳动，它生产的不是有形的产品，而是销售和消费同时发生的行为，因此物流服务具有（）。A.从属性

B.移动性

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