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二零二五美团外卖配送系统全年维护与技术支持协议

甲方（维护与技术支持服务提供方）：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

乙方（维护与技术支持服务接受方）：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

鉴于甲方具备美团外卖配送系统维护与技术支持的专业能力，乙方为美团外卖配送系统的使用者，双方经友好协商，就甲方为乙方提供美团外卖配送系统全年维护与技术支持事宜达成如下协议：

一、服务内容

1.1.1系统日常运行监控，确保系统稳定运行；

1.1.2系统故障排查与修复，确保系统正常运行；

1.1.3系统升级与优化，提高系统性能；

1.1.4系统安全防护，确保系统数据安全；

1.1.5技术培训与指导，提高乙方操作人员的技术水平；

1.1.6针对乙方提出的合理需求，提供技术解决方案。

二、服务期限

2.1本协议有效期为一年，自双方签署之日起计算。

三、服务费用

3.1乙方应按照本协议约定，向甲方支付维护与技术支持服务费用。

3.2维护与技术支持服务费用为人民币______元整（大写：______元整）。

四、服务方式

4.1甲方通过远程技术支持、现场服务等方式为乙方提供维护与技术支持服务。

4.2甲方应在接到乙方故障报告后______小时内响应，并在______小时内完成故障修复。

五、保密条款

5.1双方对本协议内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

六、违约责任

6.1任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。

6.2甲方未按约定提供维护与技术支持服务，导致乙方遭受损失的，应承担赔偿责任。

6.3乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务。

七、争议解决

7.1双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

八、其他

8.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

签订日期：____________________

甲方（维护与技术支持服务提供方）：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

乙方（维护与技术支持服务接受方）：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________