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物流师考试专业技能题及答案

一、选择题（每题2分，共30分）

1.物流系统中，起着缓冲、调节和平衡作用的物流功能要素是（）。

A.运输

B.仓储

C.装卸搬运

D.流通加工

答案：B。仓储是对物品进行保存及对其数量、质量进行管理控制的活动，在物流系统中起着缓冲、调节和平衡的作用。运输主要是实现物品的空间位移；装卸搬运是改变物品的存放状态和空间位置；流通加工是在物品流通过程中进行的加工活动。所以选B。

2.下列运输方式中，成本最低的是（）。

A.铁路运输

B.公路运输

C.水路运输

D.航空运输

答案：C。水路运输的运载量大，利用天然航道，建设投资相对较小，所以单位运输成本最低。铁路运输成本低于公路和航空，但高于水路；公路运输灵活性强，但成本相对较高；航空运输速度快，但成本最高。所以选C。

3.配送中心的仓储管理系统（WMS）的功能不包括（）。

A.仓库的收发、分拣、摆放

B.库存预警

C.运输车辆调度

D.货物的盘点

答案：C。WMS主要负责仓库内部的管理，包括仓库的收发、分拣、摆放、库存预警、货物盘点等功能。运输车辆调度属于运输管理系统的功能，不属于WMS的功能范畴。所以选C。

4.物流信息系统的组成要素不包括（）。

A.硬件

B.软件

C.数据库

D.人员

答案：C。物流信息系统的组成要素包括硬件、软件、人员和物流信息。数据库是存储数据的地方，它是软件系统的一部分，并不是独立于硬件、软件和人员之外的单独要素。所以选C。

5.以下属于不合理运输的是（）。

A.直达运输

B.配载运输

C.迂回运输

D.合装整车运输

答案：C。迂回运输是指舍近取远的一种运输，增加了运输里程和运输成本，属于不合理运输。直达运输可以减少中间环节，提高运输效率；配载运输和合装整车运输可以提高车辆的装载率，降低运输成本，都属于合理运输方式。所以选C。

6.物流服务质量的核心是（）。

A.服务的可靠性

B.服务的响应性

C.服务的保证性

D.服务的移情性

答案：A。服务的可靠性是指物流企业准确无误地完成物流服务承诺的能力，它是物流服务质量的核心。如果物流服务不可靠，经常出现货物延误、损坏等问题，会严重影响客户的满意度。响应性是指企业及时响应客户需求的能力；保证性是指员工的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力；移情性是指设身处地地为客户着想和对客户给予特别的关注。所以选A。

7.库存控制的关键因素不包括（）。

A.订货点

B.订货批量

C.库存盘点

D.安全库存

答案：C。库存控制的关键因素包括订货点、订货批量和安全库存。订货点是指当库存下降到某一水平时需要进行订货；订货批量是指每次订货的数量；安全库存是为了应对不确定性因素而额外储备的库存。库存盘点是对库存进行定期或不定期的清查，它是库存管理的一项工作，但不是库存控制的关键因素。所以选C。

8.以下哪种包装材料的环保性能最好（）。

A.塑料

B.纸质

C.金属

D.玻璃

答案：B。纸质包装材料可以通过回收再利用，对环境的污染较小，而且其原材料主要是木材等可再生资源，所以环保性能最好。塑料包装材料难以降解，会造成白色污染；金属和玻璃的生产过程需要消耗大量的能源和资源，且回收成本相对较高。所以选B。

9.物流成本控制的对象不包括（）。

A.运输成本

B.仓储成本

C.客户投诉成本

D.包装成本

答案：C。物流成本控制的对象主要包括运输成本、仓储成本、包装成本、装卸搬运成本、流通加工成本等。客户投诉成本不属于物流作业过程中的直接成本，它更多的是反映企业服务质量问题带来的潜在损失，不是物流成本控制的直接对象。所以选C。

10.供应链管理的核心是（）。

A.供应链的集成

B.供应链的协调

C.供应链的优化

D.供应链的合作

答案：D。供应链管理强调企业之间的合作，通过合作实现资源共享、信息共享、风险共担和利益共享。供应链的集成、协调和优化都是在合作的基础上进行的，只有企业之间建立了良好的合作关系，才能更好地实现供应链的集成、协调和优化。所以选D。

11.装卸搬运作业的“活性指数”中，活性指数最高的是（）。

A.0级

B.1级

C.4级

D.3级

答案：C。活性指数是指货物便于装卸搬运的程度，分为04级。0级活性指数表示货物杂乱地堆放在地面上，搬运难度最大；1级表示货物置于托盘或其他容器中，但未处于移动状态；3级表示货物处于可移动的状态，如置于小车上；4级活性指数表示货物处于运动状态，如正在传送带上运输，搬运最为方便，活性指数最高。所以选C。

12.以下属于第三方物流企业增值服务的是（）。

A.运