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二零二五年KTV娱乐场所服务质量提升与顾客满意度调查协议

甲方（调查方）：____________________

乙方（被调查方）：____________________

鉴于甲方希望对乙方所经营的KTV娱乐场所的服务质量进行提升，并了解顾客满意度，乙方同意参与甲方组织的调查活动，双方经友好协商，达成如下协议：

一、调查目的

甲方希望通过本次调查，了解乙方KTV娱乐场所的服务质量现状，找出存在的问题，并提出改进措施，以提高顾客满意度。

二、调查内容

1.顾客对KTV娱乐场所的硬件设施满意度；

2.顾客对KTV娱乐场所的软件服务满意度；

3.顾客对KTV娱乐场所的卫生状况满意度；

4.顾客对KTV娱乐场所的员工服务态度满意度；

5.顾客对KTV娱乐场所的优惠活动满意度；

6.顾客对KTV娱乐场所的总体满意度。

三、调查方式

1.甲方将采用问卷调查、电话调查、现场访谈等方式进行；

2.乙方应积极配合甲方进行调查，提供必要的场所、设施和人员支持；

3.乙方应确保调查的真实性、客观性和公正性。

四、调查时间

1.调查时间为：____年____月____日至____年____月____日；

2.甲方将在调查结束后____个工作日内向乙方提供调查报告。

五、调查结果处理

1.甲方将对调查结果进行统计分析，找出存在的问题，并提出改进措施；

2.乙方应认真研究调查报告，制定切实可行的改进方案；

3.乙方在改进过程中，应定期向甲方汇报改进进展情况。

六、保密条款

1.双方对本协议内容以及调查过程中获取的乙方KTV娱乐场所的相关信息负有保密义务；

2.未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露本协议内容或调查过程中获取的信息。

七、违约责任

1.如一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担相应的法律责任；

2.双方应友好协商解决争议，如协商不成，可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

八、其他

1.本协议自双方签字盖章之日起生效；

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

签署页：

甲方（调查方）：____________________

乙方（被调查方）：____________________

签订日期：____年____月____日