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第四節供應鏈系統設計一、供應鏈設計步驟1、分析市場環境和企業現狀如:1)、顧客購買行為誰購買或將會購買?他們在什麽地方和什麼時候購買?他們為什麽購買和如何購買?客戶3更低4其他尺寸2相同1更高另外商店6再次詢問5特殊訂單轉換商店?替代產品?轉換品牌?替代產品?轉換價格?否否是是是是否否2、產品特性價值技術性市場接受程度替代性大小易變質性市場集中性季節性寬度和深度3、市場覆蓋範圍目標密集分銷分銷類型選擇性分銷獨家分銷二、建立供應鏈目標和制定供應鏈戰略供應鏈目標產生於公司的行銷目標。找出將要採用的分銷管道和供應鏈戰略:分銷管道可定義為:公司內,外部的執行那些涉及產品行銷職能的組織單位的集合體。三、選擇供應鏈網路結構網路的結構性維度供應鏈中不同類型的流程連接1)網路的結構維度水準結構垂直結構中心公司離供應鏈終點的水準位置2)3、業務流程連接的類型管理的流程連接監控的流程連接受管理的流程連接非成員流程連接供應鏈管理第一節導論一供應鏈與供應鏈管理供應鏈(又稱物流網絡)是一個由供應商、倉庫、作業、零售管道等組成的序列。不同的企業的供應鏈可能因其經營性質、屬製造業還是服務業等有所差異。核心公司的供應鏈成員nnnnnnn用戶/最終客戶3級至n級客戶12112n12初級供應商3級至n級供應商123121231核心公司1級客戶2級客戶3級至最終客戶2級供應商1級供應商3級至初級供應商n1供應鏈管理是一種集成的管理思想和方法,是對供應鏈中的物流、資訊流、資金流、增值流、業務流以及貿易夥伴關係等進行的計畫、組織、協調和控制一體化管理過程。1級供應商2級供應商集成和管理整跨越整個供應鏈的流程物流採購行銷與銷售研發客戶消費者/最終用戶客戶關係管理客戶服務管理需求管理定單履行製造流程管理採購產品開發和商業化回收產品流生產財務製造商資訊流典型案例:美國的服裝業20世紀80年代後半期一度曾高達40%。根據當時諮詢公司的調查,服裝業的供應鏈條是:這一過程的平均週期為66周,但其中只有11周處於生產狀態,其餘均為庫存狀態。由於缺貨損失和不適當的庫存導致的價值降低約占全部銷售額的1/4。纖維廠消費者零售店制衣廠布料廠根據這種情況,該諮詢公司建議:建立一個將服裝製作廠、批發商、零售店等連成一體的資訊網絡。在這個網路中:1)採用統一、通用條碼;2)改變交易各方的“敵對”關係,採用“多贏”的夥伴關係。二、供應鏈管理與物流管理物流管理——是供應鏈流程的一部分,它對從起始點到消費地的貨物流和貨物儲存、服務及相關資訊進行有效地計畫、實施和控制,以滿足顧客的需要。(Counciloflogisticsmana-gementCLM美國物流管理協會)物流有狹義和廣義之分。狹義的物流管理是指物資的採購、運輸、配送、儲備等活動,是企業之間的一種物資流通活動。廣義的物流管理包括整個生產過程的物料轉化過程。供應鏈管理是物流管理的延伸和發展。實物分銷物流供應鏈它們之間的聯繫與區別有以下幾點:1)供應鏈是物流發展到集約化階段的產物。2)供應鏈是一條從供應商的供應商到用戶的用戶的物流鏈。3)企業通過對供應鏈的整合形成先進的物流系統。4)供應鏈管理實際上就是把物流和企業的全部活動作為一個統一的過程來管理。第二節供應鏈中的戰略
聯盟方式
一、戰略聯盟即共用風險和收益的兩家企業之間的一種多方位的、目標導向的長期合作關係。供應鏈中常用的有:1)第三方物流2)零售商與供應商3)經銷商一體化二、第三方物流第三方物流就是利用一家外部的公司完成企業全部或部分物料管理和產品配送職能。1、第三方物流的優缺點優點:使企業集中自己的核心能力;提供技術的靈活性提供其他的靈活性案例:賴德專業物流公司想一家床墊製造商西蒙斯公司提供一種新技術,在與賴德合作之前,西蒙斯公司在每一個製造廠儲存了20000至50000個床墊來滿足客戶的隨時需求,現在,賴德在西蒙斯公司在每一個製造廠安排一個物流經理
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