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智能家居领域智能家居产品销售与服务合同书

第一章合同概述

1.1合同编号

____________________

1.2合同双方

1.2.1甲方（买方）：____________________

1.2.2乙方（卖方）：____________________

1.3合同签订日期：____年____月____日

1.4合同签订地点：____________________

1.5合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。

第二章产品与服务概述

2.1产品清单

2.1.1甲方订购的智能家居产品型号及数量

2.1.2产品规格及参数详见附件一。

2.2服务内容

2.2.1乙方提供产品安装、调试、培训及售后服务。

2.2.2乙方负责对甲方人员进行产品使用培训，保证甲方人员能够熟练操作产品。

2.2.3乙方提供产品使用手册及电子版资料，以供甲方参考。

第三章产品质量与验收

3.1产品质量

3.1.1乙方保证所售产品符合国家相关产品质量标准及合同约定。

3.1.2产品质量保证期为自产品交付之日起一年。

3.2验收标准

3.2.1甲方应在收到产品后的七个工作日内对产品进行验收。

3.2.2验收合格的产品，甲方应予以签收；验收不合格的产品，甲方有权要求乙方更换或退货。

3.3验收程序

3.3.1甲方应在验收前通知乙方。

3.3.2乙方应在甲方通知后七个工作日内安排人员协助甲方进行验收。

3.3.3验收过程中，如发觉产品存在质量问题，甲方有权要求乙方进行维修或更换。

第四章交付与安装

4.1交付时间

4.1.1乙方应在合同签订后____个工作日内将产品交付给甲方。

4.1.2交付的具体时间以双方协商一致为准。

4.2交付地点

4.2.1产品交付地点为：____________________

4.3安装服务

4.3.1乙方负责对甲方购买的智能家居产品进行安装。

4.3.2安装人员应具备相应的专业技能和资质。

4.3.3安装完成后，乙方应向甲方提供安装验收报告。

第五章付款与结算

5.1付款方式

5.1.1甲方应按照合同约定的时间和金额向乙方支付货款。

5.1.2付款方式为：____%

5.2付款时间

5.2.1甲方应在产品交付后____个工作日内支付货款。

5.2.2乙方在收到甲方付款后，应向甲方开具正式发票。

5.3结算方式

5.3.1合同总价为人民币____元整。

5.3.2双方应按照合同约定进行结算，保证交易公平、透明。

5.4违约责任

5.4.1如甲方未按时支付货款，应向乙方支付____%的违约金。

5.4.2如乙方未按时交付产品或提供相关服务，应向甲方支付____%的违约金。

第六章售后服务与维护

6.1售后服务承诺

6.1.1乙方承诺在合同有效期内，为甲方提供全面的售后服务。

6.1.2售后服务内容包括产品故障维修、软件升级、技术咨询等。

6.2维护责任

6.2.1乙方负责产品在质保期内的维修服务，包括更换零部件。

6.2.2质保期外的维修服务，乙方应向甲方提供合理的收费标准。

6.3响应时间

6.3.1乙方应在接到甲方维修请求后的____小时内响应。

6.3.2对于紧急维修请求，乙方应立即处理。

6.4保修条款

6.4.1保修范围仅限于产品本身因材质或工艺缺陷导致的故障。

6.4.2保修不包括因人为损坏、不当使用或自然灾害等原因造成的损坏。

6.5保修期限

6.5.1产品的保修期限为自产品交付之日起____个月。

6.5.2特定部件的保修期限由乙方在产品说明书中明确。

第七章技术支持与培训

7.1技术支持

7.1.1乙方提供电话、邮件和在线技术支持服务。

7.1.2技术支持服务时间为每周一至周五，上午9:00至下午18:00。

7.2培训内容

7.2.1乙方为甲方提供产品使用和操作培训。

7.2.2培训内容包括产品特性、安装步骤、操作方法等。

7.3培训安排

7.3.1甲方应在产品交付前至少提前____个工作日通知乙方培训需求。

7.3.2乙方应根据甲方需求安排培训时间和地点。

7.4培训效果

7.4.1乙方负责保证甲方人员能够掌握产品的基本操作和常见问题的处理。

7.4.2培训结束后，乙方应向甲方提供培训效果评估。

第八章知识产权

8.1知识产权归属

8.1.1产品的知识产权归乙方所有。

8.1.2甲方在购买产品时，仅获得产品的使用权。

8.2禁止行为

8.2.1甲方不得未经乙方许可，擅自复制、修改、出租或转让产品。

8.2.2甲方不得侵犯乙方的知识产权。

8.3使用限制

8.3.1甲方仅限于在中华人民共和国境内使用产品。

8.3.2未经乙方书面同