旅游景区智慧化管理与服务模式研究计划.docVIP

旅游景区智慧化管理与服务模式研究计划

TOC\o1-2\h\u19591第一章绪论 2

16441.1研究背景与意义 2

169741.2国内外研究现状 3

45851.2.1国内研究现状 3

65291.2.2国外研究现状 3

243011.3研究内容与方法 3

316761.3.1研究内容 3

64101.3.2研究方法 3

29986第二章旅游景区智慧化概述 4

223412.1旅游景区智慧化的概念与内涵 4

220932.2旅游景区智慧化的必要性 4

37942.3旅游景区智慧化的技术支持 4

4762第三章旅游景区智慧化管理模式 5

216773.1旅游景区智慧化管理模式的构建 5

260783.1.1管理理念的创新 5

115133.1.2技术体系的构建 5

94243.1.3组织架构的优化 5

241353.2旅游景区智慧化管理模式的运行机制 5

301153.2.1信息采集与处理机制 5

123433.2.2决策与执行机制 5

232173.2.3监控与反馈机制 5

307433.3旅游景区智慧化管理模式的实施策略 6

18183.3.1政策支持与引导 6

111053.3.2企业参与与协作 6

301513.3.3人才培养与引进 6

121103.3.4社会监督与参与 6

156773.3.5持续创新与优化 6

5590第四章旅游景区智慧化服务模式 6

120464.1旅游景区智慧化服务模式的构建 6

153114.2旅游景区智慧化服务模式的运行机制 7

20444.3旅游景区智慧化服务模式的实施策略 7

6425第五章旅游景区智慧化信息平台建设 7

240685.1旅游景区智慧化信息平台的需求分析 7

232765.2旅游景区智慧化信息平台的架构设计 7

91945.3旅游景区智慧化信息平台的实施与维护 8

25023第六章旅游景区智慧化营销策略 8

56326.1旅游景区智慧化营销的策略分析 8

182886.1.1基于大数据的个性化营销策略 8

169516.1.2基于互联网技术的互动营销策略 9

306046.1.3基于人工智能的智能营销策略 9

117166.2旅游景区智慧化营销的渠道拓展 9

294116.2.1线上渠道拓展 9

278706.2.2线下渠道拓展 9

247936.2.3跨界合作渠道拓展 9

259416.3旅游景区智慧化营销的效益评估 9

256096.3.1营销效果评估 9

315196.3.2经济效益评估 10

54326.3.3社会效益评估 10

7691第七章旅游景区智慧化安全管理体系 10

242367.1旅游景区智慧化安全管理的重要性 10

108007.1.1引言 10

8597.1.2旅游景区智慧化安全管理的必要性 10

227567.2旅游景区智慧化安全管理体系的构建 10

144917.2.1引言 10

118247.2.2体系架构 10

118267.2.3技术支撑 11

284457.3旅游景区智慧化安全管理体系的实施与评估 11

327557.3.1引言 11

203167.3.2实施方案 11

95567.3.3评估指标 11

145967.3.4评估方法 11

22173第八章旅游景区智慧化人力资源开发 12

265018.1旅游景区智慧化人力资源需求分析 12

237128.2旅游景区智慧化人力资源培训与激励 12

58968.3旅游景区智慧化人力资源的优化配置 13

10008第九章旅游景区智慧化绩效评估 13

214429.1旅游景区智慧化绩效评估的指标体系 13

100209.2旅游景区智慧化绩效评估的方法与模型 13

43709.3旅游景区智慧化绩效评估的实证分析 14

5753第十章结论与展望 14

1187410.1研究结论 14

2284610.2存在问题与不足 15

2410.3研究展望与建议 15

第一章绪论

1.1研究背景与意义

经济社会的快速发展，旅游业已成为我国国民经济的重要组成部分。旅游景区作为旅游业的基石，其管理与服务水平直接关系到旅游