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会展管理题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.会展项目的核心是（）

A.参展商B.观众C.会展主题D.会展服务

2.会展市场调研的第一步是（）

A.收集资料B.确定调研目标C.分析数据D.撰写报告

3.以下属于会展宣传推广手段的是（）

A.电话销售B.网络营销C.客户拜访D.成本控制

4.会展场馆的基础功能是（）

A.举办活动B.提供餐饮C.场地出租D.会议接待

5.会展项目策划的首要原则是（）

A.创新性B.可行性C.效益性D.系统性

6.参展商选择展会最看重的因素是（）

A.展会规模B.展会知名度C.观众质量D.展会价格

7.会展活动的预算不包括（）

A.场地租赁费用B.人员工资C.参展商利润D.宣传费用

8.会展客户关系管理的目标是（）

A.提高客户满意度B.增加客户数量C.降低成本D.提高展会收入

9.会展现场管理不包括（）

A.安全管理B.人员管理C.财务管理D.设备管理

10.会展评估的主要目的是（）

A.评估参展效果B.评估展会效益C.总结经验教训D.确定展会规模

答案：1.C2.B3.B4.A5.B6.C7.C8.A9.C10.C

多项选择题（每题2分，共10题）

1.会展的基本要素包括（）

A.参展商B.观众C.会展组织者D.会展场馆

2.会展市场调研的内容有（）

A.市场环境B.参展商需求C.观众特征D.竞争对手

3.会展宣传推广渠道有（）

A.社交媒体B.行业杂志C.电视广告D.户外广告

4.会展场馆的选择要考虑（）

A.地理位置B.设施设备C.场地面积D.租金价格

5.会展项目策划的内容包括（）

A.主题策划B.活动策划C.营销策划D.预算策划

6.参展商参展的目的有（）

A.展示产品B.拓展市场C.树立品牌D.收集信息

7.会展活动成本主要有（）

A.场地费用B.宣传推广费用C.人员费用D.展品运输费用

8.会展客户关系管理的环节有（）

A.客户识别B.客户获取C.客户保留D.客户发展

9.会展现场的服务内容包括（）

A.咨询服务B.引导服务C.餐饮服务D.清洁服务

10.会展评估的指标有（）

A.参展商满意度B.观众满意度C.展会成交额D.媒体曝光度

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.会展就是会议和展览的统称。（）

2.会展市场调研只需收集一手资料。（）

3.网络营销对会展宣传推广作用不大。（）

4.会展场馆越大越好。（）

5.会展项目策划不需要考虑成本。（）

6.参展商数量越多，展会效果一定越好。（）

7.会展活动预算一旦确定不能更改。（）

8.会展客户关系管理只针对参展商。（）

9.会展现场安全管理不重要。（）

10.会展评估只是为了评估参展商的效果。（）

答案：1.√2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×

简答题（每题5分，共4题）

1.简述会展项目策划的主要步骤

确定目标与主题，开展市场调研，进行创意构思，制定详细方案，包括活动安排、营销计划等，最后进行可行性分析与评估。

2.参展商在选择展会时应考虑哪些因素

展会知名度与影响力、目标观众的质量与数量、展会主题与自身产品的契合度、展会举办时间和地点、费用成本、展会提供的服务等。

3.会展现场管理的重点工作有哪些

人员管理，包括参展商、观众、工作人员等的引导与服务；安全管理，确保场地和人员安全；设备设施管理，保障正常运行；现场秩序维护，营造良好参展环境。

4.简述会展客户关系管理的重要性

能提高客户满意度和忠诚度，增强客户粘性。有助于了解客户需求，改进展会服务。还能通过客户口碑传播，吸引新客户，提升展会品牌形象和市场竞争力。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论如何提高会展的创新性

可从主题创新，结合热点和行业趋势挖掘独特主题；活动形式创新，如增加互