通用版图书馆系统技术支持服务协议书5篇.docx

通用版图书馆系统技术支持服务协议书5篇

篇1

甲方（客户）：_________

乙方（服务提供商）：_________

根据有关法律法规，为保障双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方所需图书馆系统技术支持服务达成以下协议：

一、服务内容

乙方将为甲方提供图书馆系统技术支持服务，包括但不限于以下内容：

1.系统维护：乙方将定期对甲方图书馆系统进行维护，确保系统正常运行。

2.故障排查：乙方将协助甲方排查图书馆系统故障，解决系统出现的问题。

3.技术咨询：乙方将提供技术咨询，解答甲方在图书馆系统使用过程中的疑问。

4.系统升级：乙方将协助甲方进行图书馆系统升级，确保系统具备最新的功能和安全性。

二、服务期限

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。协议期满后，双方可根据实际情况续签。

三、服务费用

甲方需向乙方支付图书馆系统技术支持服务费。具体费用根据甲方所需服务的具体内容及乙方提供的报价确定。甲方应按时向乙方支付服务费用，确保服务的顺利进行。

四、服务方式

乙方将采用以下方式提供技术支持服务：

1.远程支持：乙方将通过远程方式提供技术支持，如电话或在线会议等。甲方需提供必要的设备支持。

2.现场支持：必要时，乙方将派技术人员到甲方现场提供技术支持。甲方需承担技术人员的交通和住宿费用。

五、双方权利义务

1.甲方有权要求乙方提供优质的服务，确保图书馆系统的正常运行和使用。

2.甲方应尊重乙方的专业知识和技能，按照乙方的建议和要求使用图书馆系统。

3.乙方有权要求甲方提供必要的支持和配合，以便更好地为甲方提供服务。

4.乙方应保护甲方的机密信息，不得擅自泄露或利用甲方的信息谋取私利。

六、违约责任

1.如乙方未按照协议提供技术支持服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

2.如甲方未按时支付服务费用或未提供必要的支持和配合，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

七、争议解决

如双方在履行协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他条款

1.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。补充协议与本协议具有同等法律效力。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（客户）：_________（签字/盖章）

日期：______年______月______日

乙方（服务提供商）：_________（签字/盖章）

日期：______年______月______日

篇2

甲方（客户）：_________

乙方（服务提供商）：_________

根据有关法律法规，为保障双方权益，甲、乙双方本着平等、自愿、公平的原则，就乙方提供甲方图书馆系统技术支持服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容

乙方将为甲方提供图书馆系统技术支持服务，包括但不限于以下内容：

1.图书馆系统维护：乙方将定期检查、维护甲方图书馆系统，确保其稳定运行。

2.系统升级：乙方将根据实际情况，为甲方提供系统升级服务，以满足甲方不断变化的需求。

3.故障排查与处理：乙方将及时响应甲方图书馆系统出现的故障，并尽快修复。

4.数据备份与恢复：乙方将协助甲方进行数据备份，并在必要时提供数据恢复服务。

5.使用培训：乙方将为甲方提供图书馆系统使用培训，帮助甲方工作人员熟悉系统操作。

6.其他技术支持：乙方还将为甲方提供其他必要的技术支持服务。

二、服务期限

本协议自双方签字之日起生效，有效期为_____年。协议到期后，双方可根据实际情况续签。

三、服务费用

甲方需向乙方支付图书馆系统技术支持服务费。具体费用标准如下：

1.基本维护费：甲方需每年向乙方支付基本维护费_____元。该费用用于乙方提供图书馆系统日常维护和故障排查处理服务。

2.升级服务费：根据甲方实际需求进行收费。具体费用由双方协商确定。

3.其他服务费：根据乙方提供的其他技术支持服务内容，甲方需支付相应的费用。具体费用由双方协商确定。

四、支付方式

甲方可选择以下方式向乙方支付费用：

1.银行转账：甲方可通过银行转账方式向乙方支付费用。具体转账账户信息将由乙方提供。

2.支票支付：甲方也可通过支票方式向乙方支付费用。具体支票填写信息将由乙方提供。

3.其他支付方式：双方协商确定的其他支付方式。

五、违约