医药市场营销学（上）知到智慧树期末考试答案题库2025年江西中医药大学.docx

医药市场营销学（上）知到智慧树期末考试答案题库2025年江西中医药大学

马斯洛需求层次论的内容包括()

答案:生理需要；安全需要；社会需要；自尊需要；自我实现需要

顾客购买产品获得的总价值包括（）。

答案:形象价值；服务价值；人员价值；产品价值

顾客总成本包括（）。

答案:时间成本；货币成本；精神成本；体力成本

面谈调查法的优点主要有()

答案:可以深入了解各种市场现象，同时能保证调查资料的可靠性比较高；可以当面询问所有问题；可以发挥调查双方的积极性和主动性

非处方药的购买行为主要有()

答案:多样性购买；习惯性购买；代理购买与自主购买相结合

问卷设计的首要步骤是()

答案:把握调