江苏师范大学科文学院《公共组织绩效与薪酬管理》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

站名：

站名：年级专业：姓名：学号：

凡年级专业、姓名、学号错写、漏写或字迹不清者，成绩按零分记。

…………密………………封………………线…………

第PAGE1页，共NUMPAGES1页

江苏师范大学科文学院

《公共组织绩效与薪酬管理》2023-2024学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、公共部门的战略规划需要明确使命和愿景。以下关于使命和愿景的描述，错误的是（）

A.使命是组织存在的根本原因B.愿景是组织未来的理想状态C.使命和愿景可以随时更改D.使命和愿景应具有长期性和稳定性

2、公共服务的创新可以通过多种途径实现。以下哪种途径更侧重于利用新技术提升服务质量和效率？（）

A.服务流程再造B.服务模式创新C.技术应用创新D.以上都是

3、公共预算的执行需要严格的监督和控制。以下哪种监督方式在发现预算执行中的违规行为方面更具时效性和针对性？（）

A.内部审计B.人大监督C.社会监督D.上级部门检查

4、公共管理中的政府间关系对于政策的实施和资源的分配具有重要影响。以下关于政府间关系的类型，错误的是（）

A.隶属关系B.指导关系C.竞争关系D.毫无关系

5、公共管理中的绩效评估指标体系设计需要遵循一定原则，以下关于绩效评估指标设计原则的描述，错误的是：（）

A.相关性原则、可衡量性原则、明确性原则B.复杂性原则、模糊性原则、主观性原则C.独立性原则、可比性原则、经济性原则D.以上选项均不正确

6、公共管理中的人力资源管理注重人员的选拔、培训和激励。在招聘公共部门管理人员时，以下哪种能力素质被认为是最为重要的？（）

A.专业技术能力B.沟通协调能力C.创新思维能力D.道德伦理素养

7、公共服务的质量评估是改进服务的重要依据。对于公共交通服务，以下哪个方面不属于质量评估的重点？（）

A.安全性B.准点率C.车辆舒适度D.票价高低

8、关于公共部门的人力资源培训，以下哪种培训方法更注重实践操作和技能提升？（）

A.课堂讲授法

B.案例分析法

C.角色扮演法

D.工作轮换法

9、对于公共管理中的绩效沟通，以下哪个环节是为了明确绩效目标和期望？（）

A.绩效计划沟通

B.绩效辅导沟通

C.绩效反馈沟通

D.绩效改进沟通

10、在公共管理中，有关公共部门的人力资源规划，以下哪种描述是准确的？（）

A.公共部门的人力资源规划主要是为了满足当前的人员需求，不需要考虑长远发展

B.人力资源规划应基于对组织战略和业务需求的深入分析，预测未来的人员需求和供给

C.公共部门的人员编制固定，不需要进行人力资源规划，按照既定编制招聘即可

D.公共部门的人力资源规划只需要考虑内部人员的情况，外部环境变化对其影响不大

11、公共管理中的成本核算对于提高资源利用效率具有重要意义。在公共交通运营成本核算中，以下哪个成本项目容易被忽视但对长期运营影响较大？（）

A.车辆购置成本B.燃料成本C.维修保养成本D.司机培训成本

12、在公共服务均等化的推进过程中，以下哪种措施对于缩小城乡公共服务差距最为关键？（）

A.加大城市公共服务投入

B.提高农村公共服务标准

C.建立城乡统一的公共服务供给机制

D.鼓励社会力量参与农村公共服务供给

13、公共管理中的监督机制对于保障权力的正确行使至关重要。内部监督和外部监督相比，其优势在于？（）

A.独立性更强B.信息更全面C.更具专业性D.威慑力更大

14、公共服务的质量评估是改进服务的重要依据。以下关于公共服务质量评估的方法，不准确的是（）

A.问卷调查法B.专家评估法C.主观猜测法D.成本效益分析法

15、公共政策的议程设置是政策制定的重要环节，以下关于公共政策议程设置模式的描述，错误的是：（）

A.外在创始型、政治动员型、内在创始型B.专家主导型、政府主导型、公众主导型C.问题扩散型、焦点事件触发型、多元参与型D.以上选项均不正确

16、公共管理中的绩效管理旨在提高公共部门的工作效率和效果。以下哪种绩效评估方法更侧重于对工作过程的评估？（）

A.目标管理法B.关键绩效指标法C.平衡计分卡法D.360度评估法

17、关于公共部门的领导方式，