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企业网站建设与维护支持合作框架协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：

名称：________________

地址：________________

联系人：______________

联系方式：______________

乙方（承建方）：

名称：________________

地址：________________

联系人：______________

联系方式：______________

第一章协议概述

第一条协议目的

1.1本协议旨在明确甲方委托乙方进行企业网站建设与维护支持服务的具体内容和双方的权利义务，保证双方合作的顺利进行。

第二条协议范围

2.1本协议涉及的企业网站建设包括但不限于网站设计、开发、测试和部署。

2.2本协议涉及的网站维护支持服务包括但不限于定期更新内容、系统维护、技术支持、安全防护等。

第三条合作期限

3.1本协议有效期为________年，自双方签字盖章之日起计算。

第四条保密条款

4.1双方对本协议内容以及双方在合作过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

4.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或提供对方商业秘密。

第五条付款方式

5.1甲方应按照本协议约定支付乙方服务费用。

5.2服务费用支付方式为：________（如分期支付，应明确每期支付的时间和金额）。

5.3乙方应在完成每项服务或达到协议约定节点后，向甲方提交相应的服务报告和发票。

第二章网站建设

第六条设计要求

6.1乙方应根据甲方提供的企业信息，设计符合甲方需求的网站风格和布局。

6.2网站设计应包含但不限于：首页、产品展示页、新闻动态页、联系方式页等。

第七条开发与测试

7.1乙方应根据设计要求进行网站开发，保证网站功能完善、功能稳定。

7.2开发过程中，乙方应进行充分测试，保证无重大错误。

第八条部署上线

8.1乙方应在测试完成后，将网站部署至甲方指定的服务器。

8.2部署上线后，乙方应提供必要的技术支持，保证网站正常运行。

第三章网站维护支持

第九条定期更新

9.1乙方应定期对网站内容进行更新，保证信息的准确性和时效性。

9.2更新内容包括但不限于：新闻动态、产品信息、联系方式等。

第十条系统维护

10.1乙方应定期对网站系统进行检查和维护，保证系统稳定运行。

10.2系统维护内容包括但不限于：更新系统补丁、优化数据库、清理缓存等。

第十一条技术支持

11.1乙方应提供及时的技术支持，解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。

11.2技术支持方式包括但不限于：电话、邮件、远程协助等。

第十二条安全防护

12.1乙方应采取必要的安全措施，保证网站数据安全。

12.2安全措施包括但不限于：防火墙设置、病毒防护、数据备份等。

第四章合作管理

第十三条项目管理

13.1双方应设立项目组，负责项目的日常管理和协调。

13.2项目组成员应明确各自职责，保证项目顺利进行。

第十四条沟通机制

14.1双方应建立有效的沟通机制，及时沟通项目进展和问题解决。

14.2沟通方式包括但不限于：定期会议、邮件、即时通讯工具等。

第五章违约责任

15.1甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付_____%的违约金。

15.2乙方未按约定完成网站建设或维护支持服务，应向甲方支付_____%的违约金。

15.3双方违反保密条款，应承担相应的法律责任。

第六章网站内容管理

第十五条内容审核

15.1乙方在发布任何内容前，应经过甲方审核，保证内容的准确性和合法性。

15.2甲方应在收到乙方内容审核请求后的________天内完成审核，并反馈审核意见。

第十六条内容更新权限

16.1网站内容更新权归甲方所有。

16.2乙方提供内容更新工具，保证甲方能够方便、快捷地进行内容管理。

第十七条内容维护周期

17.1乙方应根据甲方需求，制定合理的网站内容维护周期。

17.2网站内容更新周期不少于________次/月。

第七章数据备份与恢复

第十八条数据备份

18.1乙方应定期对网站数据进行备份，保证数据安全。

18.2数据备份应包括但不限于：数据库、静态文件、配置文件等。

第十九条数据恢复

19.1如发生数据丢失或损坏，乙方应在接到甲方通知后的________小时内恢复数据。

19.2数据恢复过程中，乙方应优先考虑甲方业务的连续性和数据完整性。

第八章技术升级与支持

第二十条技术升级

20.1乙方应保证网站使用的软硬件技术保持最新，适应市场需求。

20.2乙方应每年至少对网站进行一次全面的技术升级。

第二十一条技术支持响应

21.1乙方应建立技术支持响应机制，保证甲方在遇到技术问题时，能够及时得到响