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专业清洗保洁服务委托协议
第一章合同订立与生效
1.1合同编号
本协议编号为:___。
1.2合同订立
1.2.1甲乙双方本着平等互利的原则,经友好协商,达成如下专业清洗保洁服务委托协议。
1.2.2本协议自双方签字盖章之日起生效。
1.3协议内容
1.3.1本协议内容包括但不限于服务内容、服务标准、服务期限、费用及支付方式等。
第二章服务内容与标准
2.1服务内容
2.1.1本协议项下,乙方负责甲方指定场所的专业清洗保洁服务。
2.1.2服务内容包括但不限于:
2.1.2.1环境卫生清洁;
2.1.2.2卫生间清洁;
2.1.2.3地面清洁;
2.1.2.4窗帘、布艺清洁;
2.1.2.5其他甲方指定清洁项目。
2.2服务标准
2.2.1乙方应严格按照甲方提供的服务标准进行操作。
2.2.2服务标准应符合以下要求:
2.2.2.1清洁工具和清洁剂应环保、无害;
2.2.2.2清洁过程应做到彻底、无遗漏;
2.2.2.3清洁后场地应无污渍、无异味;
2.2.2.4乙方应定期对清洁区域进行检查,保证清洁效果。
第三章服务期限与时间
3.1服务期限
3.1.1本协议的有效期为___年,自___年___月___日起至___年___月___日止。
3.2服务时间
3.2.1乙方应在甲方指定的时间段内完成清洁工作。
3.2.2甲方应提前___天通知乙方下一次清洁服务的具体时间。
第四章费用及支付方式
4.1服务费用
4.1.1本协议项下的服务费用总额为人民币___元整。
4.1.2服务费用包含但不限于清洁人员的工资、清洁用品费用、工具使用费用等。
4.2支付方式
4.2.1甲方应在协议签订后___日内向乙方支付首期服务费用。
4.2.2乙方完成清洁服务后,甲方应在___日内支付剩余服务费用。
4.2.3乙方应在每次服务完成后向甲方提供服务费用发票。
第五章合同变更与解除
5.1合同变更
5.1.1在本协议履行期间,如遇特殊情况需变更服务内容、服务期限、费用等,甲乙双方应协商一致,并签订补充协议。
5.1.2任何一方未按约定履行变更程序,擅自变更合同内容的,应承担相应的法律责任。
5.2合同解除
5.2.1在本协议履行期间,如一方违反合同约定,另一方有权解除本协议,并要求赔偿损失。
5.2.2因不可抗力导致本协议无法履行时,双方均有权解除本协议,并互不承担责任。
5.2.3合同解除后,双方应按照协议约定结算剩余费用。
第六章服务人员要求与管理
6.1人员资格
6.1.1乙方派出从事清洁服务的人员应具备相应的职业资格证书,且身体健康,无传染病。
6.1.2乙方负责对服务人员进行专业培训,保证其具备完成清洁服务所需的技能和知识。
6.2人员管理
6.2.1乙方应对派出的服务人员进行日常管理和监督,保证其遵守工作纪律和服务规范。
6.2.2乙方应建立服务人员档案,记录其工作表现、培训记录等信息。
6.3人员更换
6.3.1如服务人员出现请假、离职等情况,乙方应在___小时内通知甲方,并安排适当的人员更换。
6.3.2新更换的服务人员应具备与原服务人员相当的服务能力和技能。
第七章服务监督与反馈
7.1服务监督
7.1.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督,包括但不限于现场检查、工作记录查阅等。
7.1.2乙方应积极配合甲方的监督工作,并提供必要的信息和协助。
7.2客户反馈
7.2.1甲方应及时向乙方反馈服务质量问题,包括但不限于服务态度、清洁效果等。
7.2.2乙方应认真对待甲方的反馈,并在___日内给予回应和改进措施。
7.3服务改进
7.3.1乙方应根据甲方反馈的信息,定期对服务流程和服务标准进行评估和改进。
7.3.2乙方应保证服务质量的持续提升,以满足甲方的需求。
第八章设备与工具
8.1清洁设备
8.1.1乙方负责提供完成清洁工作所需的清洁设备,包括但不限于拖把、吸尘器、清洁剂等。
8.1.2乙方应保证所提供的清洁设备符合安全标准,并在使用过程中保持良好的工作状态。
8.2工具管理
8.2.1乙方应对提供的清洁工具进行定期维护和保养,保证其正常运行。
8.2.2乙方应建立工具使用记录,以便于对工具的损耗进行管理。
8.3设备更新
8.3.1乙方应定期对清洁设备进行评估,根据需要进行更新换代。
8.3.2乙方在更新设备时应优先选择环保、高效的清洁设备。
第九章隐私保护与安全
9.1隐私保护
9.1.1乙方在提供服务过程中,应尊重客户的隐私权,不得泄露客户的个人信息。
9.1.2乙方服务人员不得在服务过程中对客户的私人物品进行翻阅或挪用。
9.2安全保障
9.2.1乙方应保证服务
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