2024自考专业(工商企业管理)题库试题及参考答案详解（研优卷）.docxVIP

自考专业(工商企业管理)题库试题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题65分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）对于检验时间和地点的规定，我国国际贸易业务中最为常用的是()。

A.出口国检验

B.进口国检验

C.出口国检验、进口国复验

D.装运地检验重量，目的地检验品质

正确答案：C

2、（单选题）企业管理组织咨询的第一步是()。

A.职能分析

B.集分权分析

C.组织体制分析

D.制度分析

正确答案：A

3、（单选题）企业和社会在长期的生产经营中自然形成的涉及质量空间的意识、思维方式、道德水平、行动准则、法律观念以及风俗习惯和传统惯例等“软件”的总和，称为()。

A.企业形象

B.质量文化

C.名牌效应

D.质量形象

正确答案：B

4、（单选题）现代采购理念认为，采购活动是一种()

A.战术性职能

B.战略性职能

C.特殊职能

D.一般职能

正确答案：B

5、（单选题）一般说来，组织越稳定，管理宽度(有效监督管理直接下属的人数)应该()。

A.越小

B.越大

C.无法判断

D.无影响

正确答案：B

6、（单选题）下列属于按工艺专业化建立生产单位的优点的是（）。

A.在制品运输线路短

B.充分利用生产设备

C.在制品等待时间少

D.简化管理生产

正确答案：B

7、（单选题）在进行客户关系管理工作中，通常将识别核心客户的标准定为（）。

A.核心客户数占全部客户数的15~20％，给企业带来10~20％效益

B.核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来20~30％效益

C.核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来30~40％效益

D.核心客户数占全部客户数的20~30％，给企业带来70~80％效益

正确答案：D

8、（单选题）在对企业的投资方案进行经济评价时，净现值这一指标的数值()。

A.只能大于0

B.只能小于0

C.只能等于0

D.既可以大于，也可以等于或小于0

正确答案：D

9、（单选题）盈亏平衡分析法中，在一定范围内，单位产品分摊的固定成本随产量的增加而()。

A.不变

B.减少

C.增加

D.随机变化

正确答案：B

10、（单选题）在可靠性研究方面，主要用于疲劳失效、轴承失效等寿命分布函数是()。

A.指数分布

B.正态分布

C.威布尔分布

D.概率分布

正确答案：C

二、多选题（5小题，每小题5分，共计25分）

1、（多选题）企业使命决策应考虑的因素有()。

A.国家长远发展规划和产业政策

B.市场需求

C.民主决策的程序性

D.竞争态势

E.企业实力

正确答案：ABDE

2、（多选题）网络商务信息收集的基本要求()。

A.及时

B.准确

C.量大

D.经济

正确答案：ABD

3、（多选题）企业管理工作标准化的具体表现方式有()。

A.工作过程标准化

B.工作成果（产生）标准化

C.工作技能标准化

D.使用工具标准化

E.人员配置标准化

正确答案：ABC

4、（多选题）涉及对外投资的法律法规主要有（）

A.公司法

B.对外贸易法

C.反倾销和反补贴条例

D.反不正当竞争法

E.外商投资企业和外国企业所得税法

正确答案：ABCDE

5、（多选题）传统企业流程模式的缺陷有()。

A.流程分工过细

B.组织结构过于柔性化

C.不利于资源重组

D.分工导致企业的管理机构臃肿

E.分工导致企业员工技能单一

正确答案：ADE

第Ⅱ卷（非选择题35分）

三、判断题（1小题，每小题5分，共计5分）

1、（判断题）企业内由高层、中层、基层不同层次人才形成的比例关系被称为企业人才能级结构。

正确答案：

错误

四、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）

1、（问答题）SET协议的主要优点有哪些

正确答案：(1)SET为商家提供了保护自己的手段，使商家免受欺诈的困扰，使商家的运营成本降低。

(2)对消费者而言，SET保证了商家的合法性，并且用户的信用卡号不会被窃取，SET为消费者保守了更多的秘密使其在线购物更加轻松。

(3)银行和发卡机构以及各种信用卡组织非常喜欢SET，因为SET将它们的业务扩展到Internet这个广阔的空间中，并使信用卡网上支付具有更低的欺骗概率。

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