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酒店餐饮管理软件系统开发合同书

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

乙方（以下简称“乙方”）：

第一章定义与术语

1.1除非上下文另有规定，以下术语在本合同中具有以下含义：

1.1.1“软件系统”指由乙方根据甲方要求开发的酒店餐饮管理软件系统，包括但不限于预订管理、库存管理、收银管理等功能模块；

1.1.2“开发文档”指乙方为开发软件系统所编写的文档，包括但不限于需求分析、设计文档、测试报告等；

1.1.3“交付物”指乙方按照本合同约定应交付给甲方的软件系统及相关文档；

1.1.4“验收”指甲方对乙方交付的软件系统进行测试，确认其符合本合同约定要求的程序。

第二章项目概述

2.1乙方应根据甲方的要求，开发一套满足甲方需求的酒店餐饮管理软件系统；

2.2软件系统应具备以下基本功能：

2.2.1预订管理功能，包括房间预订、餐桌预订等；

2.2.2库存管理功能，包括食材库存管理、商品库存管理等；

2.2.3收银管理功能，包括订单管理、支付管理、发票管理等；

2.2.4数据统计与分析功能，包括营业额统计、客户消费分析等；

2.2.5系统设置与权限管理功能，包括员工权限设置、系统参数设置等。

第三章项目进度与交付

3.1乙方应按照以下时间表完成软件系统的开发：

3.1.1需求分析：自本合同签订之日起10个工作日内完成；

3.1.2设计阶段：自需求分析完成之日起20个工作日内完成；

3.1.3编码与测试阶段：自设计阶段完成之日起40个工作日内完成；

3.1.4系统部署与验收：自编码与测试阶段完成之日起20个工作日内完成。

3.2乙方应在每个阶段完成后向甲方提交相应的开发文档，甲方应在收到文档后5个工作日内进行审查，无异议后予以确认；

3.3乙方应在软件系统开发完成后，向甲方提交交付物，并按照本合同约定的验收程序进行验收。

第四章质量保证与售后服务

4.1乙方应保证软件系统的质量，保证其符合甲方需求，具备良好的稳定性、可靠性、安全性、易用性等；

4.2乙方应在软件系统交付后提供一年的免费售后服务，包括但不限于系统升级、功能调整、技术支持等；

4.3乙方应在接到甲方售后服务请求后5个工作日内响应，并根据实际情况提供相应的服务；

4.4乙方应定期对软件系统进行升级，以适应市场需求和甲方业务发展。

第五章保密与知识产权

5.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露；

5.2乙方应保证其开发的软件系统不侵犯他人的知识产权，如发生侵权纠纷，由乙方承担相应责任；

5.3软件系统的知识产权归甲方所有，乙方不得将软件系统用于其他客户或自行使用；

5.4双方应遵守国家有关知识产权法律法规，共同维护软件系统的合法权益。

第六章技术支持与培训

6.1乙方应向甲方提供必要的技术支持，包括但不限于软件系统的安装、配置、维护和升级；

6.2乙方应负责对甲方的技术人员进行培训，保证甲方能够熟练掌握软件系统的使用；

6.3培训内容应包括软件系统的操作、维护、故障排除以及日常管理；

6.4培训应通过面对面授课、在线远程教学或甲方认可的其他方式进行；

6.5培训完成后，乙方应向甲方提供培训记录和培训合格证明。

第七章项目管理与沟通

7.1乙方应指派一名项目经理负责本项目的实施，项目经理应具备相应的项目管理经验和技能；

7.2甲方应指派一名项目负责人负责与乙方的沟通和协调；

7.3双方应建立定期的沟通机制，及时解决项目实施过程中出现的问题；

7.4乙方应定期向甲方报告项目进度，包括但不限于项目计划、实施情况、问题及解决方案；

7.5任何对项目范围、时间表、成本或质量要求的变更，必须通过书面形式进行，并得到双方的同意。

第八章价格与支付

8.1除非双方另有约定，本合同的价格为人民币___元，该价格包括但不限于软件开发、培训、技术支持等服务；

8.2甲方应按照以下付款计划向乙方支付合同款项：

8.2.1合同签订后5个工作日内，支付合同总价款的30%作为预付款；

8.2.2乙方提交需求分析文档并经甲方确认后，支付合同总价款的30%；

8.2.3乙方提交设计文档并经甲方确认后，支付合同总价款的20%；

8.2.4乙方完成编码与测试阶段，软件系统通过甲方验收后，支付合同总价款的20%。

8.3乙方开具正规发票，甲方凭发票进行付款；

8.4如甲方延迟支付款项，乙方有权按照延迟天数和应付金额的0.1%收取滞纳金。

第九章违约责任

9.1如果乙方未能按照本合同约定的时间表完成软件开发，每延迟一日，应向甲方支付合同总价款1%的违约金；

9.2如果乙方提供的软件系统存在严重缺陷或不符合甲方需求