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自考专业(工商企业管理)通关考试题库

考试时间:90分钟;命题人:教研组

考生注意:

1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟

2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。

第I卷(选择题65分)

一、单选题(10小题,每小题4分,共计40分)

1、(单选题)在进行客户关系管理工作中,通常将识别核心客户的标准定为()。

A.核心客户数占全部客户数的15~20%,给企业带来10~20%效益

B.核心客户数占全部客户数的20~25%,给企业带来20~30%效益

C.核心客户数占全部客户数的20~25%,给企业带来30~40%效益

D.核心客户数占全部客户数的20~30%,给企业带来70~80%效益

正确答案:D

2、(单选题)在实际工作中,实际上不存在纯粹的()。

A.职能型组织结构

B.直线—职能参谋型组织结构

C.直线—参谋型组织结构

D.直线型组织结构

正确答案:A

3、(单选题)透明国际组织的英文缩写是()。

A.TBT

B.OAS

C.TI

D.NGO

正确答案:C

4、(单选题)我国的高新技术产品对外贸易最大顺差来源地是香港和()

A.美国

B.台湾地区

C.日本

D.韩国

正确答案:A

5、(单选题)在ISO9000族标准中,其目的在于增进顾客满意度的标准是()

A.ISO9000

B.ISO9001

C.ISO9004

D.ISO19011

正确答案:B

6、(单选题)累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的()

A.平均失效时间

B.平均失效间隔时间

C.失效率

D.可靠度

正确答案:C

7、(单选题)芝加哥谷物交易所的小麦价格是()。

A.自由市场价格

B.封闭市场价格

C.调拨价格

D.乎断价格

正确答案:A

8、(单选题)联合国牵头制定的EDI标准是()。

A.ANSIX.12

B.MHX(X.400)

C.ISO/IEC

D.UN/EDIFACT

正确答案:D

9、(单选题)下列属于生产运作系统运转主要活动的是()。

A.实施生产作业计划

B.制定企业战略

C.进行营销策划

D.筹措生产资金

正确答案:A

10、(单选题)对国际企业经营的影响表现得最直接的是()。

A.自然环境

B.经济环境

C.政治法律环境

D.社会文化环境

正确答案:B

二、多选题(5小题,每小题5分,共计25分)

1、(多选题)钻石体系中一国的竞争优势取决于()。

A.机会

B.生产要素

C.需求条件

D.企业策略、企业结构和同业竞争

E.相关与支持产业的环境

正确答案:ABCDE

2、(多选题)影响商业银行存款派生能力的因素主要有()。

A.流动性比率

B.法定存款准备金率

C.现金漏损率

D.货币化比率

E.超额存款准备金率

正确答案:BCE

3、(多选题)企业管理系统论中,人造系统应具有的特征包括()。

A.整体性

B.目的性

C.相关性

D.对立性

E.环境适应性

正确答案:ABCE

4、(多选题)电子商务的经营模式主要有()。

A.新兴企业虚拟柜台模式

B.传统企业虚实结合模式

C.新兴企业有形商品模式

D.新兴企业无形商品模式

正确答案:ABD

5、(多选题)设备磨损过程大体分为()。

A.初始磨损阶段

B.成长磨损阶段

C.正常磨损阶段

D.急剧磨损阶段

正确答案:ACD

第Ⅱ卷(非选择题35分)

三、判断题(1小题,每小题5分,共计5分)

1、(判断题)正交实验法中,实验数据的统计分析在数理统计中称为概率分析。

正确答案:

错误

四、简答题(2小题,每小题10分,共计20分)

1、(问答题)试述威尔斯对发展中国家对外直接投资动因的分析。

正确答案:第一,保护出口市场。由于世界贸易保护主义抬头,各国纷纷设置贸易壁垒来限制进口产品。发展中国家只有通过对外直接投资,绕开贸易壁垒,保护在国外的出口市场。

第二,突破配额限制。发展中国家为保持和扩大国外市场,打进发达国家市场,日益倾向于通过直接投资手段突破发达国家的进口配额限制,这实际上是保护出口市场的延伸。同时,发展中国家企业也在注重向不受配额限制的国家进行直接投资。

第三,谋求低成本。寻求更低的成本成为促使发展中国家对外直接投资的重要因素,只有借此才能保持和加强发展中国家跨国公司的竞争优势。一些工业化进程较快的发展中国家和地区的企业,在努力寻求比本国工资水平更低的劳动力,以低成本的产品参与国际竞

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