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产品技术信息（TPI）
主题RNS315导航冷车偶发黑屏维修指导
编号2015009
涉及车型CCB7NCS高尔夫A6全新宝来
发布日期2015-03-24
用户抱怨/经销商诊断
个别装备8GTranscend地图卡的RNS315导航在冷车时会偶发性黑屏，黑屏持续
一段时间（几秒至几十秒）后会自动恢复，恢复后又会再次黑屏，这一过程经常
会多次出现。更换新导航或新的8GTranscend地图卡后故障依旧，热车后故障会自动消失。
技术背景
个别8GTranscend地图卡在冷车状态下会导致RNS315导航黑屏。
生产线解决方案
--
售后服务解决方案
判断方法：
1、此故障在低温环境下早晨冷车时容易发生，导航会自动反复黑屏。
2、故障时拔下导航卡，同时按住开机键和退碟键5S直到导航开机，清除导航缓存。
3、清除缓存后无卡状态下继续试车，如果故障消失，则可以判断故障是由于导航卡引起，更换新备件导航卡。
备件信息
下图为新导航卡备件，卡面标识为Foresee，零件号不变：L36D919866A
技术服务部
1/1
TechnicalService
Dept.
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