2025自考专业(工商企业管理)模拟题库及参考答案详解【B卷】.docxVIP

自考专业(工商企业管理)模拟题库

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题65分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）企业和社会在长期的生产经营中自然形成的涉及质量空间的意识、思维方式、道德水平、行动准则、法律观念以及风俗习惯和传统惯例等“软件”的总和，称为()。

A.企业形象

B.质量文化

C.名牌效应

D.质量形象

正确答案：B

2、（单选题）将多向发展产品和多个目标市场结合起来是()产品组合。

A.加深型

B.有限型

C.专业型

D.多种经营型

正确答案：D

3、（单选题）在总配额内按国别或地区分配给固定的配额，这种配额的分配方式是()。

A.全球配额

B.全球配额

C.国别配额

D.总配额

正确答案：C

4、（单选题）多由国家之间个别经济部门的个别产品发生摩擦，得不到解决而引致的贸易制裁是()。

A.低烈度贸易制裁

B.中低烈度贸易制裁

C.中高烈度贸易削裁

D.高烈度贸易制裁

正确答案：A

5、（单选题）生产品种多样化，各有独立的市场，且市场环境变化较快的大型企业采用的职能制结构主要是()。

A.U型结构

B.H型结构

C.M型结构

D.T型结构

正确答案：C

6、（单选题）比较容易实现企业经济效益和社会效益的统一，能带来综合效益的设备购置战略是()。

A.产品开发型设备购置战略

B.扩张型设备购置战略

C.综合型设备购置战略

D.综合型设备购置战略

正确答案：C

7、（单选题）下列选项中，不属于EDI工作系统三要素的是()。

A.浏览器

B.通信网络

C.数据标准化

D.EDI软件及硬件

正确答案：A

8、（单选题）我国企业界以往将战略计划活动这一过程称为()

A.战略质量计划

B.战略计划

C.方针管理

D.方针目标管理

正确答案：B

9、（单选题）客户分析关键是分析客户的（）

A.忠诚度

B.满意度

C.利润情况

D.终生价值

正确答案：D

10、（单选题）在进行客户关系管理工作中，通常将识别核心客户的标准定为（）。

A.核心客户数占全部客户数的15~20％，给企业带来10~20％效益

B.核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来20~30％效益

C.核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来30~40％效益

D.核心客户数占全部客户数的20~30％，给企业带来70~80％效益

正确答案：D

二、多选题（5小题，每小题5分，共计25分）

1、（多选题）质量改进的阻力主要来自于()

A.错误认识

B.组织变革

C.既得利益集

D.习惯和惰性

E.害怕失败

正确答案：ACD

2、（多选题）对企业在职员工的培训应包括()。

A.能力培训

B.岗前知识培训

C.专业知识培训

D.学历层次培训

E.企业历史培训

正确答案：AC

3、（多选题）若企业员工受教育程度较高，在企业管理方面，要求管理者()。

A.更多的下放权力

B.实施集权式管理

C.推行管理

D.减少管理层次

E.增加管理层次

正确答案：ACD

4、（多选题）企业组织的基本职能包括（）

A.保证企业功能的实现

B.提高企业效率

C.维护员工稳定性

D.保持企业协调性

E.保持组织柔性化

正确答案：ABD

5、（多选题）进入市场的空间策略包括()。

A.先近后远策略

B.提早进入市场策略

C.先远后近策略

D.齐头并进策略

E.适中进入市场策略

正确答案：ACD

第Ⅱ卷（非选择题35分）

三、判断题（1小题，每小题5分，共计5分）

1、（判断题）国际企业在国际环境中解决争议的较好方法是协商、仲裁和诉讼。

正确答案：

错误

四、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）

1、（问答题）外延型投资

正确答案：企业把投资用于扩建或新建厂房.增添设备，目标是扩大企业生产规模，迅速增加产品产量

2、（问答题）责任保险

正确答案：责任保险，是以被保险人依法应负的民事损害赔偿责任或者经过特别合同约定的合同责任作为保险标的的一种保险。

五、计算题（1小题，每小题10分，共计10分）

1、（计算题）某外贸公司所承租的船舶在广州港卸货物20000公吨。合同规定允许外贸公司卸货时间为5个连续24小时好天气工作日(合计120个工作小时)。滞期费每天3000美元。根据卸