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自考专业(工商企业管理)题库

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题65分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）以增加国家财政收入为目的而征收的关税是()。

A.进口税

B.出口税

C.财政关税

D.保护关税

正确答案：C

2、（单选题）客户分析关键是分析客户的（）

A.忠诚度

B.满意度

C.利润情况

D.终生价值

正确答案：D

3、（单选题）根据“中国保险条款”的规定，我国海运货物保险中承包责任范围最小的基本险别是()。

A.平安险

B.水渍险

C.一切险

D.罢工险

正确答案：A

4、（单选题）乌拉圭回合多边贸易谈判的第一部分是()。

A.货物贸易

B.服务贸易

C.结算方式

D.反倾销手段

正确答案：A

5、（单选题）在定义成员角色和各自任务的基础上经过密集的多边联系、互利和交互式的合作来完成共同追求的目标，这是指()。

A.组织结构柔性化

B.组织结构虚拟化

C.组织结构扁平化

D.组织结构网络化

正确答案：D

6、（单选题）初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力()。

A.大

B.小

C.试具体条件而定

D.无法确定

正确答案：A

7、（单选题）泰罗的科学管理理论出现在()。

A.19世纪末20世纪初

B.20世纪30年代

C.20世纪40年代

D.20世纪60年代

正确答案：A

8、（单选题）第一价位秘密竞标称为()。

A.英式拍卖

B.荷兰式拍卖

C.日本式拍卖

D.维克瑞拍卖

正确答案：C

9、（单选题）对于检验时间和地点的规定，我国国际贸易业务中最为常用的是()。

A.出口国检验

B.进口国检验

C.出口国检验、进口国复验

D.装运地检验重量，目的地检验品质

正确答案：C

10、（单选题）薪酬中，被称为激励薪资的是()。

A.绩效薪酬

B.奖金

C.福利

D.津贴

正确答案：B

二、多选题（5小题，每小题5分，共计25分）

1、（多选题）禁止性补貼包括()。

A.研发补贴

B.进口替代补贴

C.出口补贴

D.环保补贴

E.贫困地区补贴

正确答案：BC

2、（多选题）涉及对外投资的法律法规主要有（）

A.公司法

B.对外贸易法

C.反倾销和反补贴条例

D.反不正当竞争法

E.外商投资企业和外国企业所得税法

正确答案：ABCDE

3、（多选题）下列选项中，属于对外直接投资限制性政策的有()。

A.最低投资数额要求

B.投资区域限制

C.强制性合资

D.企业及企业所有权国籍限制

E.外国企业广告限制

正确答案：ABCDE

4、（多选题）电子商务的经营模式主要有()。

A.新兴企业虚拟柜台模式

B.传统企业虚实结合模式

C.新兴企业有形商品模式

D.新兴企业无形商品模式

正确答案：ABD

5、（多选题）法律上企业组织的最基本形式包括()。

A.独资企业

B.合伙企业

C.公司

D.子公司

E.母公司

正确答案：ABC

第Ⅱ卷（非选择题35分）

三、判断题（1小题，每小题5分，共计5分）

1、（判断题）用户满意标准战略指出口企业按照高于国外同类产品生产厂家的产品质量标准，组织生产和销售的产品质量标准战略。

正确答案：

错误

四、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）

1、（问答题）简述管理过程学派的基本观点。

正确答案：(1)管理是一个过程，即让别人和自己去实现既定目标的过程。

(2)管理过程的职能有五个，即计划工作，组织工作，人员配备，指挥(指导与领导)和控制。

(3)管理职能具有普遍性。

(4)管理应具有灵活性。

2、（问答题）试述企业在产品投入期和成长期适宜采取的产品战略

正确答案：(1)投入期适宜采取的产品战略：

①“以新领先”的战略.即开发出高水平的新产品，在国际或国内抢占制高点，领导产品新潮流，以新取胜。

②“新品完善”战略。新产品刚投放市场时总有一些缺陷，企业对此认真研究，采取措施加以改进和完善，使之更符合顾客的需要。

③新品形象战略。从产品的造型、色彩、包装设计上给人以新颖的感觉，同时通过广告宜传，传递新品独特功能的信息，吸引顾客，促使购买.从而树立起产品在顾客心目中良好的形象。