2024年自考专业(电子商务)试题附参考答案详解（模拟题）.docxVIP

自考专业(电子商务)试题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题32分）

一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）

1、（单选题）在生命周期法中，系统结构图是下面哪个阶段使用的工具？

A.实施阶段

B.设计阶段

C.需求分析阶段

D.运行和审计阶段

正确答案：B

2、（单选题）用于演示非统计信息的图示方式是()

A.表格

B.曲线

C.图形

D.决策树

正确答案：D

3、（单选题）在处理难接听的顾客电话时，下列作法中不妥当的是()

A.总是主动帮忙，不要等着对方提要求

B.总是通过介绍自己和询问对方的姓名，使谈话变成私人间的交谈

C.在顾客生气时，试图解释原因

D.电话结束时概括一下你提出的且对方同意的解决办法

正确答案：C

4、（单选题）根据顾客对网络服务的不同需要，进而确定企业网站在网上市场中所处的不同位置的过程是指()

A.网上市场细分

B.网上市场选择

C.网上市场定位

D.网上市场调查

正确答案：C

5、（单选题）世界上第一台自动取款机问世于（）

A.1966年

B.1967年

C.1968年

D.1969年

正确答案：B

6、（单选题）.以下关于电子商务企业降低物流成本的基本思路的论述，不正确的是

A.正确选择物流运作方式

B.完善物流网络

C.实行物流总代理制度

D.调整服务政策、谋求规模效益

正确答案：C

7、（单选题）不利选择和道德风险对信息非对称的划分的角度是

A.非对称信息的内容

B.非对称发生的地点

C.非对称信息的载体

D.非对称发生的时间

正确答案：D

8、（单选题）演讲过程中，形成良好的第一印象非常重要，下列无益于形成良好第一印象的作法是()

A.开场白新颖、富有吸引力

B.不要犹豫，听众坐好后立即开始，避免目光交流、互相观察，以免紧张

C.不要使用陈旧俗套的开场白

D.充满信心，不要过于谦虚

正确答案：B

9、（单选题）第二次世界大战后，国际市场上初级产品的价格贸易条件出现

A..改善

B.恶化

C.不变

D.不确定

正确答案：B

10、（单选题）信息的质的问题即

A.消除不确定性的程度

B.提供信息的服务方式的好坏

C.信息的好坏

D.信息的可靠程度

正确答案：C

二、多选题（4小题，每小题3分，共计12分）

1、（多选题）企事业单位信息化的发展过程（）

A.初级阶段

B.集成阶段

C.成熟阶段

D.实施阶段

E.电子商务阶段

正确答案：ABCE

2、（多选题）下列一国政府调节国际收支不平衡的政策中，属于支出一转换政策的有

A.关税政策

B.价格政策

C.汇率政策

D.财政政策

E.货币政策

正确答案：AC

3、（多选题）目前调整国际航空货物运输关系的主要公约有（）。

A.《华沙公约》

B.《汉堡规则》

C.《瓜达拉哈拉公约》

D.《海牙议定书》

E.《2000通则》

正确答案：ACD

4、（多选题）从技术上分析，一个购物系统需要的基本要素有（）

A.安全机制

B.支付系统

C.购物引擎

D.管理信息系统

E.商品的仓储和管理、展示系统

正确答案：ABCD

第Ⅱ卷（非选择题68分）

三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）

1、（填空题）在Oracle数据库的数据字典中，前缀为_____的视图为用户视图。

正确答案：USER

2、（填空题）工作流是一系列相互衔接、______的业务活动或任务。

正确答案：自动运行

3、（填空题）商品保管合同是一种_________?，它是存货方和保管方为了加速商品流通，妥善保管商品，提高经济效益而签订的明确相互权利、义务关系的_________。

正确答案：经济合同、协议

四、判断题（3小题，每小题5分，共计15分）

1、（判断题）垂直式分销渠道是由生产者、批发商和零售商组成的一种统一的联合体。

正确答案：

正确

2、（判断题）某香水制造商设法说服不用本公司香水的妇女使用本公司的产品，这是运用了市场渗透策略。

正确答案：

正确

3、（判断题）回收站上存放的内容在关机后是会消失的。

正确答案：

错误

5、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）

1、（问答题）网络银行发展中存在哪些需要解决的问题

正确答案：(1)安全问题

(2)立法与规范问题