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自考专业(电子商务)能力提升B卷题库
考试时间：90分钟；命题人：教研组
考生注意：
1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟
2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。
第I卷（选择题32分）
一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）
1、（单选题）下列合同中属于无效合同的是（）
A.无权代理人签订的合同
B.显失公平的合同
C.无民事行为能力人签订的合同
D.乘人之危的合同
正确答案：C
2、（单选题）提高组织现代化管理水平的关键是实施
A.办公信息系统
B.业务信息系统
C.管理信息系统
D.决策支持系统
正确答案：C
3、（单选题）在网络配置管理的功能描述中，下列哪种说法是错误的?()
A.识别网络中的各种设备，记录并维护设备参数表
B.用适当的软件设置参数值和配置设备
C.初始化、启动和关闭网络或网络设备
D.自动检测网络硬件和软件中的故障并通知用户
正确答案：D
4、（单选题）与水平网站相比，垂直网站的主要特点是（）
A.服务全面
B.行业齐全
C.内容丰富
D.专业性强
正确答案：D
5、（单选题）不利选择和道德风险这两个术语起源于
A.股票业
B.保险业
C.金融业
D.房地产业
正确答案：B
6、（单选题）LD-CED模式的核心是
A.交换、收集、发送
B.收集、交换、发送
C.交换、发送、收集
D.收集、发送、交换
正确答案：B
7、（单选题）直接投资属于国际收支平衡表中的（）。
A.货物和服务
B.资本项目
C.经常转移
D.金融项目
正确答案：D
8、（单选题）【】的独立性和数据冗余直接影响数据的存取效率，影响网站的运行速度
A.数据存储
B.模块结构
C.数据库结构
D.数据库表数据
正确答案：D
9、（单选题）广域网覆盖的地理范围从几十公里到几千公里。它的通信子网主要使用()。
A.报文交换技术
B.分组交换技术
C.文件交换技术
D.电路交换技术
正确答案：B
10、（单选题）在处理难接听的顾客电话时，下列作法中不妥当的是()
A.总是主动帮忙，不要等着对方提要求
B.总是通过介绍自己和询问对方的姓名，使谈话变成私人间的交谈
C.在顾客生气时，试图解释原因
D.电话结束时概括一下你提出的且对方同意的解决办法
正确答案：C
二、多选题（4小题，每小题3分，共计12分）
1、（多选题）下列属于电子证据特征的有（）
A.高科技性
B.客观性和脆弱性
C.无形性
D.易破坏性
E.复合性
正确答案：ABCDE
2、（多选题）托收方式的当事人主要包括（）。
A.委托人
B.托收行
C.代收行
D.付款人
E.通知行
正确答案：ABCD
3、（多选题）下列关于网上市场细分作用的叙述，正确的有（）
A.有利于大幅度降低产品生产成本
B.有利于分析网上市场，发掘新市场
C.有利于以同一产品全面满足各类消费者需求
D.有利于集中使用企业资源，取得最佳营销效果
E.有利于制定和调整营销方案，增强企业应变能力
正确答案：BDE
4、（多选题）下列属于售后服务内容的有（）
A.帮助客户选择合适产品
B.及时为用户办理提货手续
C.代为消费者安装、调试产品
D.负责维修服务
E.处理消费者来信来访，解答消费者的疑问
正确答案：CDE
第Ⅱ卷（非选择题68分）
三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）
1、（填空题）预言，预报n.p_______________
正确答案：predict
2、（填空题）电子商务发展的第一阶段是基于______的电子商务。
正确答案：EFT
3、（填空题）可行性包括四个方面，分别是：运行可行性、经济可行性、______和社会环境可行性。
正确答案：技术可行性
四、判断题（3小题，每小题5分，共计15分）
1、（判断题）按一般惯例，凡是FOB后面未加“理舱”或“平舱”字样，则由买方负担理舱或平舱费用。
正确答案：
正确
2、（判断题）信息是客观存在的，信息化在某种意义上来说就是将信息数字化。
正确答案：
正确
3、（判断题）计算机的一条指令要包括操作码和操作数地址。
正确答案：
正确
5、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）
1、（问答题）电子支付
正确答案：电子支付是指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全电子支付手段，通过网络进行的货币支付或资金流转。
2、（问答题）简述分
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