自考专业(工商企业管理)试卷附参考答案详解（达标题）.docxVIP

自考专业(工商企业管理)试卷

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题65分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）可以把计算机在各项管理中的运用“集成”起来的是()

A.制造资源计划（MRPⅡ）

B.准时制（JIT）

C.并行工程（CE）

D.计算机集成制造系统（CIMS）

正确答案：D

2、（单选题）当英国的通货膨胀率比美国高，则()

A.英国外汇收入增加

B.英国进口减少

C.英国国际收支发生逆差，导致英镑汇价下降

正确答案：C

3、（单选题）乌拉圭回合多边贸易谈判的第一部分是()。

A.货物贸易

B.服务贸易

C.结算方式

D.反倾销手段

正确答案：A

4、（单选题）价值创新战略是基于()。

A.竞争对手分析

B.市场环境分析

C.企业价值分析

D.顾客价值分析

正确答案：D

5、（单选题）在海克曼—欧德汉姆的工作设计模型中，决定工作活动结果的职位特性是()

A.技能多样性

B.任务完整性

C.自主性

D.职位反馈

正确答案：D

6、（单选题）在竞争优势分析的基本价值链模型中，属于支持辅助活动的是()。

A.市场销售

B.采购

C.生产经营

D.售后服务

正确答案：B

7、（单选题）下列运输单据中可通过背书进行转让的是()。

A.航空运单

B.邮包收据

C.指示提单

D.记名提单

正确答案：C

8、（单选题）商业银行贷款五级分类中，不良贷款包括()。

A.关注贷款、次级贷款

B.次级贷款、可疑贷款、损失贷款

C.关注贷款、次级贷款、可疑贷款

D.关注贷款、可疑贷款、损失贷款

正确答案：B

9、（单选题）出口退税是依据出El商品哪种原则所采取的一项鼓励出口贸易的措施?

A.中税率

B.低税率

C.高税率

D.零税率

正确答案：D

10、（单选题）企业员工培训最常用的方法是（）

A.讨论法

B.角色扮演法

C.演示法

D.讲演讲授法

正确答案：D

二、多选题（5小题，每小题5分，共计25分）

1、（多选题）设备磨损过程大体分为()。

A.初始磨损阶段

B.成长磨损阶段

C.正常磨损阶段

D.急剧磨损阶段

正确答案：ACD

2、（多选题）标高分析活动的具体步骤有()

A.确定实施标高分析活动的对象

B.明确自身的现状

C.确定谁是最佳者

D.明确标杆组织是怎样做的

E.确定并实施改进方案

正确答案：ABCDE

3、（多选题）EDI标准的三要素是指()。

A.数据元

B.数据段

C.段目录

D.标准报文

正确答案：ABD

4、（多选题）订货子系统和供货子系统包括的模块有()。

A.信息管理模块

B.电子采购模块

C.订单生成模块

D.报表打印模块

E.电子支付模块

正确答案：ABCDE

5、（多选题）信息服务型网站所具备的基本功能主要有()。

A.导航

B.通信

C.社区

D.娱乐

正确答案：ABC

第Ⅱ卷（非选择题35分）

三、判断题（1小题，每小题5分，共计5分）

1、（判断题）散布图中出现的个别偏离分布趋势的异常点，应在查明原因后予以剔除。

正确答案：

正确

四、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）

1、（问答题）简述与制造业相比，服务业突出的特征。

正确答案：(1)服务产品的无形性。

(2)生产与消费的同步性。

(3)提供服务的异质性。

(4)服务产品的不可存储性。

2、（问答题）论述波特产业结构分析模型的基本容。

正确答案：

产业结构分析模型是企业制定战略过程中对行业和企业竞争环境进行分析的重要工具。(1分)波特认为影响行业竞争结构及其强度的因素包括：

(1)新进入者的威胁。新进入者进入某个行业，能给该行业注入新的活力，促进市场竞争，但也给原有企业造成压力，影响原有企业的市场和竞争地位。(2分)

(2)买方讨价还价的能力。买方总是企图压低价格，要求较高的产品质量，获得更多的利益。(2分)

(3)卖方讨价还价的能力。企业经营所需的许多生产要素从外部获得，卖方讨价还价的能力也影响企业的生产经营活动。(2分)

(4)替代品的威胁。从广义上说，一个企业中所有企业都与生产替代品的企业竞争，替代品的存在为产品的价格设置了上限。(2分)