2025年自考专业(工商企业管理)试题预测试卷（历年真题）附答案详解.docxVIP

自考专业(工商企业管理)试题预测试卷

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题65分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）在竞争优势分析的基本价值链模型中，属于支持辅助活动的是()。

A.市场销售

B.采购

C.生产经营

D.售后服务

正确答案：B

2、（单选题）海尔集团“真诚到永远”的服务理念和经营理念已深入到消费者心中。这一现象体现出企业文化的()。

A.导向功能

B.激励功能

C.凝聚功能

D.辐射功能

正确答案：D

3、（单选题）从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是()。

A.信息系统管理员

B.高层管理者

C.一线员工

D.主管人员

正确答案：D

4、（单选题）在法律上被称为“承诺”的是()。

A.询盘

B.发盘

C.还盘

D.接受

正确答案：D

5、（单选题）在可靠性研究方面，主要用于疲劳失效、轴承失效等寿命分布函数是()。

A.指数分布

B.正态分布

C.威布尔分布

D.概率分布

正确答案：C

6、（单选题）项目决策已做出的标志是()。

A.可行性研究报告获批准

B.初步可行性研究报告获批准

C.机会研究获批准

D.项目计划获批准

正确答案：A

7、（单选题）提出大市场理论的代表人物是()。

A.小岛清

B.西托夫斯基和德纽

C.范纳和李普西

D.马斯洛

正确答案：B

8、（单选题）在新产品样机制成之后进行的评审属于()

A.初期评审

B.中期评审

C.终期评审

D.事后评审

正确答案：C

9、（单选题）把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程，称为()

A.设计过程

B.生产提供过程

C.支持过程

D.供应和合作过程

正确答案：A

10、（单选题）TSC指数是()。

A.出口业绩相对指数

B.贸易专业化指数

C.显示比较优势指数

D.固定市场份额模型指数

正确答案：B

二、多选题（5小题，每小题5分，共计25分）

1、（多选题）作为《服务贸易总协定》的后续谈判成果，1997年通过的行业协议包括（）

A.基础电信协议

B.金融服务协议

C.信息技术协议

D.银行协议

E.服务合作协议

正确答案：ABC

2、（多选题）若企业员工受教育程度较高，在企业管理方面，要求管理者()。

A.更多的下放权力

B.实施集权式管理

C.推行管理

D.减少管理层次

E.增加管理层次

正确答案：ACD

3、（多选题）决定顾客满意度的因素包括()

A.顾客期望

B.顾客需要

C.顾客感知质量

D.顾客感知价值

E.顾客认识水平

正确答案：ACD

4、（多选题）划分市场结构的标准包括()。

A.企业的产品种类

B.企业控制价格的能力

C.企业产品的标准化程度

D.企业聚合能力

E.企业进入市场的难易程度

正确答案：BCE

5、（多选题）电子商务安全交易的方法主要有()。

A.数字证书

B.数字签名

C.数字摘要

D.数字时间戳

正确答案：BCD

第Ⅱ卷（非选择题35分）

三、判断题（1小题，每小题5分，共计5分）

1、（判断题）解决产品质量问题，不外乎有效地利用“人”和“物”两个因素。

正确答案：

正确

四、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）

1、（问答题）简述长尾理论的基本原理。

正确答案：长尾理论的基本原理是：只要存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大，即众多小市场汇聚成可与主流大市场相匹敌的市场能量。

2、（问答题）简述政府在电子商务中的角色定位。

正确答案：(1)政府作为消费者，可以通过Internet网发布自己的采购清单，公开、透明、高效、廉洁地完成所需物品的采购;

(2)政府对企业宏观调控、指导规范、监督管理的职能通过网络以电子商务方式更能充分、及时地发挥。

五、计算题（1小题，每小题10分，共计10分）

1、（计算题）某基金于2000年3月1日发行，基金单位净值为1元，发行总份数为100亿份。到20XX年6月8日，该基金的总资产市值为160亿元，无负债。期间该基金共有6次分红，每份基金累计分红1.00元。试计算该基金在