2024自考专业(工商企业管理)试题预测试卷【典优】附答案详解.docxVIP

自考专业(工商企业管理)试题预测试卷

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题65分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力()。

A.大

B.小

C.试具体条件而定

D.无法确定

正确答案：A

2、（单选题）人力资源规划中，工作分析完成时将会提供工作规范和()。

A.教育培训计划

B.绩效标准

C.劳动关系计划

D.职位说明书

正确答案：D

3、（单选题）关于人力资源说法错误的是（）

A.是体力与脑力的总和

B.包括数量和质量两个方面

C.是指一个国家或地区所拥有的人口的总量

D.是一种特殊的资源

正确答案：C

4、（单选题）古典管理理论阶段的代表性理论是()。

A.科学管理理论

B.管理科学理论

C.行为科学理论

D.权变理论

正确答案：A

5、（单选题）对于没有力量推销自己产品的小型制造企业，适宜采用的销售策略是()。

A.使用代理商

B.直销

C.国际销售

D.联销策略

正确答案：A

6、（单选题）可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷是()

A.严重缺陷

B.主要缺陷

C.一般缺陷

D.轻微缺陷

正确答案：A

7、（单选题）在对企业的投资方案进行经济评价时，净现值这一指标的数值()。

A.只能大于0

B.只能小于0

C.只能等于0

D.既可以大于，也可以等于或小于0

正确答案：D

8、（单选题）测量顾客满意度的主要方法是()

A.产品提供登记

B.投诉的处理和跟踪

C.交易数据分折

D.顾客调查

正确答案：D

9、（单选题）认证的依据是()

A.相关技术法规

B.管理体系

C.服务

D.质量

正确答案：A

10、（单选题）知识管理的个人化策略，也叫()。

A.隐性策略

B.显性策略

C.编码策略

D.解码策略

正确答案：A

二、多选题（5小题，每小题5分，共计25分）

1、（多选题）扁平结构的优点是()。

A.易于横向协调

B.管理费用低

C.管理费用低

D.信息纵向流通快

E.严密监督下级

正确答案：BCD

2、（多选题）对外贸易行政管理的特点包括哪些?

A.统一性

B.速效性

C.强制性

D.纵向性

E.规范性

正确答案：ABCDE

3、（多选题）质量管理的八项原则包括的内容有()

A.领导作用

B.过程方法

C.管理系统方法

D.全员参与

E.持续改进

正确答案：ABCDE

4、（多选题）设备磨损过程大体分为()。

A.初始磨损阶段

B.成长磨损阶段

C.正常磨损阶段

D.急剧磨损阶段

正确答案：ACD

5、（多选题）标高分析活动的具体步骤有()

A.确定实施标高分析活动的对象

B.明确自身的现状

C.确定谁是最佳者

D.明确标杆组织是怎样做的

E.确定并实施改进方案

正确答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非选择题35分）

三、判断题（1小题，每小题5分，共计5分）

1、（判断题）环境引力大与企业实力大相结合形成的SBA(战略经营领域)被称为难点SBA。

正确答案：

错误

四、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）

1、（问答题）控股公司制商业银行

正确答案：控股公司制商业银行也称“集团制商业银行”，其特点是，由一个集团成立股权公司，再由该公司控制或收购若干独立的银行。

2、（问答题）就你所学，如何理解“浴盆曲线”?

正确答案：“浴盆曲线?是指产品从投入使用到报废为止的整个寿命周期内，取产品的失效率作为分析产品的可靠性的特征量，则失效率随时间而变化的曲线像一只澡盆而得名。可以理解为：失效率表示某时刻正在工作的产品容易失效的程度，一般电子产品、机械零件产品的失效率都可以用此曲线描述。

五、计算题（1小题，每小题10分，共计10分）

1、（计算题）某公司2009年下半年的广告支出费用与销售额之间的对应关系如

下表：

该公司计划在2010年上半年加大广告投入，其中1月份投入40万元，试采用回归分析法对1月份公司的销售额作出预测(计算结果保留两位小数)。

正确答案：计算结果：

?b=(6*202500-114*9700)/(6*2426-114*114)=70

A=(9700-70*114)/6