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自考专业(工商企业管理)考试黑钻押题
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题65分)
一、单选题(10小题,每小题4分,共计40分)
1、(单选题)当国际企业发生职位空缺时,管理者通常首先考虑的是从部提升人员进行填补,这种方法最大的弊端是()。
A.未被提升人员的士气可能受损
B.可能因提升而产生部不和
C.导致部近亲繁殖现象
D.需要较强的管理制度约束
正确答案:C
2、(单选题)在定义成员角色和各自任务的基础上经过密集的多边联系、互利和交互式的合作来完成共同追求的目标,这是指()。
A.组织结构柔性化
B.组织结构虚拟化
C.组织结构扁平化
D.组织结构网络化
正确答案:D
3、(单选题)出现“劣币驱逐良币”现象的货币制度是()。
A.金本位制
B.银本位制
C.金银复本位制
D.金块本位制
正确答案:C
4、(单选题)企业二级经营单位凭借其拥有某一方面或几个方面的优势,或拥有的整体优势参与市场竞争,同对手较盆,以争夺市场、赢得顾客所作出的谋划与方略指的是()。
A.进攻型战略方案
B.赶超型战略方案
C.集中化领先战略方案
D.转移型战略方案
正确答案:A
5、(单选题)精益生产提出的基础是()。
A.敏捷制造
B.准时生产方式
C.计算机集成制造
D.大规模定制
正确答案:B
6、(单选题)某企业2013年广告费、展览费支出100万元,这些费用属于()。
A.管理费用
B.财务费用
C.销售费用
D.制造费用
正确答案:C
7、(单选题)人力资源管理最基本的环节是()
A.职业管理
B.薪酬管理
C.职业分析
D.绩效考核
正确答案:C
8、(单选题)按控制的时机分类,可把控制方法分为()。
A.预先控制、持续控制、现场控制
B.预先控制、持续控制、结果控制
C.预先控制、现场控制、结果控制
D.持续控制、现场控制、结果控制
正确答案:C
9、(单选题)国际上最早设立的质量奖是()
A.中国国家质量奖
B.马尔科姆·波多里奇国家质量奖
C.欧洲质量奖
D.戴明奖
正确答案:D
10、(单选题)通过完整的顾客关系管理,组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为()
A.重复购买者
B.忠诚的顾客
C.主动性顾客
D.合作伙伴
正确答案:D
二、多选题(5小题,每小题5分,共计25分)
1、(多选题)进入市场的空间策略包括()。
A.先近后远策略
B.提早进入市场策略
C.先远后近策略
D.齐头并进策略
E.适中进入市场策略
正确答案:ACD
2、(多选题)企业经营战略深化期的有关理论包括()。
A.战略同盟理论
B.企业核心能力理论
C.战略再造理论
D.知识经营战略理论
E.资源再配置理论
正确答案:ABCD
3、(多选题)信息服务型网站所具备的基本功能主要有()。
A.导航
B.通信
C.社区
D.娱乐
正确答案:ABC
4、(多选题)企业管理工作标准化的具体表现方式有()。
A.工作过程标准化
B.工作成果(产生)标准化
C.工作技能标准化
D.使用工具标准化
E.人员配置标准化
正确答案:ABC
5、(多选题)以利润最大化作为财务管理目的的缺点包括()
A.没有考虑资金的时间价值
B.没有考虑企业长远发展
C.没有考虑风险问题
D.没有考虑消费者心理
E.财务决策具有短期行为倾向
正确答案:ABCE
第Ⅱ卷(非选择题35分)
三、判断题(1小题,每小题5分,共计5分)
1、(判断题)世界上第一个认证标志(风筝标志)于1922年商标注册,受到法律保护。
正确答案:
正确
四、简答题(2小题,每小题10分,共计20分)
1、(问答题)简述政府在电子商务中的角色定位。
正确答案:(1)政府作为消费者,可以通过Internet网发布自己的采购清单,公开、透明、高效、廉洁地完成所需物品的采购;
(2)政府对企业宏观调控、指导规范、监督管理的职能通过网络以电子商务方式更能充分、及时地发挥。
2、(问答题)试述管理的人本原理
正确答案:
(1)管理人本原理的内容:管理以人为中心,把人的因素放在管理过程中的首要位置,人就是管理的目的;重视人的需要,使人性得到最完美的发展。
(2)人本原理在管理实际中
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