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自考专业(公共关系)练习题
考试时间：90分钟；命题人：教研组
考生注意：
1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟
2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。
第I卷（选择题55分）
一、单选题（20小题，每小题2分，共计40分）
1、（单选题）企业员工在工作中始终做到工作第一、他人第一，全心全意为人民服务，这种精神情操属于企业文化境界中的()。
A.雇佣型
B.献身型
C.快乐型
D.尽职型
正确答案：B
2、（单选题）主张将“服务营销”从产品营销中解脱出来的学者是（）
A.科特勒
B.肖斯塔克
C.斯图伯特
D..斯科特
正确答案：B
3、（单选题）公关活动的首要环节是（）
A.公关策划
B.公关调查
C.形象设计
D.公关广告
正确答案：B
4、（单选题）应用探寻性辩说应掌握的技巧的是()。
A.投石问路与欲擒故纵
B.导之以理与动之以情
C.感之以诚与诱之以利
D.借物喻理与援引惯例
正确答案：A
5、（单选题）行为人由于受他人帮助而帮助他人的行为是（）
A.随机行为
B.报复性行为
C.被迫行为
D.报答性行为
正确答案：D
6、（单选题）被誉为公关策划职业创始人的是（）
A.艾维·李
B.乔治·迈克尔利斯
C.乔治·密奇斯
D.卡特里普
正确答案：A
7、（单选题）非自然语言专指()。
A.口头语言
B.书面语言
C.态势语言
D.契约语言
正确答案：C
8、（单选题）同一时期不同的人或不同时期同一个人对组织的反映和评价存在差异，这说明组织形象具有（）
A.客观性
B.相对稳定性
C.主观性
D.整体性
正确答案：C
9、（单选题）在公关传播媒介中，被称为“无边界的媒介”的是()。
A.广播
B.电视
C.因特网
D.报纸
正确答案：B
10、（单选题）说话人驳斥某个观点或驳斥某个论证被称为()。
A.论题
B.立论
C.论据
D.驳论
正确答案：D
11、（单选题）霍夫兰等人关于“说服与态度改变”的实证研究始于()。
A.第一次世界大战期间
B.二十世纪二十年代
C.第二次世界大战期间
D.二十世纪六十年代
正确答案：C
12、（单选题）悼词的特点是()。
A.记述性
B.描写性
C.灵活性
D.严谨性
正确答案：D
13、（单选题）“5W模式”的提出者是（）
A.拉扎斯菲尔德
B.拉斯韦尔
C.麦库姆斯
D.麦克卢汉
正确答案：B
14、（单选题）复杂的社会关系能够加强或削弱媒介的力量，主张这种观点的理论是（）
A.枪弹论
B.个人差异说
C.社会范畴说
D.社会关系说
正确答案：D
15、（单选题）交谈者为了避免期待受挫或产生某种窘迫局面，在实施某一行为(邀请、宣布或请求)之前所作的一番言语探测称之为()。
A.相邻对的转换
B.相邻对的前置
C.相邻对的内嵌
D.相邻对的衔接
正确答案：B
16、（单选题）决定广告策划成败的关键是（）
A.广告定位
B.广告创意
C.广告诉求
D..广告调查
正确答案：B
17、（单选题）部门型专业公关策划公司的创作部包括公关策划的设计部门和（）
A.制作部门
B.决策部门
C.流通部门
D..营销部门
正确答案：A
18、（单选题）在构建谈判方案证明框架是，必须遵循的原则是?()
A.逻辑证明
B.猜测
C.经验判断
D.直觉判断
正确答案：A
19、（单选题）适用于各个层次、各种类型谈判的原则是（）
A.坚持正义原则
B.平等互利原则
C.遵规守法原则
D.时间效率原则
正确答案：B
20、（单选题）通过强调两种事物之间的差别，以表示拒绝的方法在谈判常用逻辑方法中()
A.喻证法
B.对比法
C.区别法
D.正名法
正确答案：C
二、多选题（5小题，每小题3分，共计15分）
1、（多选题）企业员工忠诚度包括()。
A.遵守法规
B.积极主动
C.危机感
D.忠诚感
E.参与度
正确答案：BCD
2、（多选题）文化融合的前提包括()。
A.竞争原则
B.平等原则
C.确认原则
D.相互理解
E.相互尊重
正确答案：CDE
3、（多选题）公关语言环境对语言表达的影响主要表现为()。
A.影响语言表达者的目的
B.影响语言表达者的情绪
C.影响表达的内容和方式
D.影响体态语言的应用
E.影响语言的表达效果
正确答案：BCDE
4、（多选题）按照1970年制定的田中—比奈智商等级分布表，下列属于中上以上智商等级分数(包括中上
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