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新能源汽车充电场景下用户需求洞察与2025年充电服务改进方案报告.docx

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    新能源汽车充电场景下用户需求洞察与2025年充电服务改进方案报告参考模板

    一、新能源汽车充电场景下用户需求洞察

    1.1充电便利性需求

    1.1.1充电桩覆盖范围

    1.1.2充电桩数量

    1.1.3充电速度

    1.2充电安全性需求

    1.2.1充电桩稳定性

    1.2.2数据安全

    1.2.3充电桩维护

    1.3充电服务体验需求

    1.3.1支付便捷性

    1.3.2客服服务

    1.3.3充电信息查询

    1.4充电价格合理性需求

    1.4.1价格透明

    1.4.2价格优惠

    1.4.3分时电价

    二、2025年充电服务改进方案

    2.1充电桩网络优化

    2.1.1扩大充电桩覆盖范围

    2.1.2提

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