自考专业(工商企业管理)模拟试题附完整答案详解【必刷】.docxVIP

自考专业(工商企业管理)模拟试题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题65分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）适合于卖方市场采取的企业的经营理念是（）

A.生产为导向的经营理念

B.销售为导向的经营理念

C.市场为导向的经营理念

D.顾客为导向的经营理念

正确答案：A

2、（单选题）用来“表示质量特性波动与其潜在原因关系”的图表是()

A.流程图

B.排列图

C.关系图

D.石川图

正确答案：D

3、（单选题）下列选项中，属于企业中期计划的是()。

A.资源能力计划

B.主生产计划

C.物料需求计划

D.生产作业计划

正确答案：B

4、（单选题）下列原理中，属于人员配备工作原理的是()。

A.许诺原理

B.目标统一原理

C.责权利一致原理

D.命令一致原理

正确答案：C

5、（单选题）企业二级经营单位凭借其拥有某一方面或几个方面的优势，或拥有的整体优势参与市场竞争，同对手较盆，以争夺市场、赢得顾客所作出的谋划与方略指的是()。

A.进攻型战略方案

B.赶超型战略方案

C.集中化领先战略方案

D.转移型战略方案

正确答案：A

6、（单选题）通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为()

A.重复购买者

B.忠诚的顾客

C.主动性顾客

D.合作伙伴

正确答案：D

7、（单选题）个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面()。

A.前者更有效

B.后者更有效

C.两者同样有效

D.两者都无效

正确答案：A

8、（单选题）由中国境内股份公司发行的H股股票的上市交易地是()。

A.上海

B.深圳

C.纽约D

D.香港

正确答案：D

9、（单选题）规划生产型企业的站点过程中，企业站点的最基础内容是（）

A.信息交流沟通

B.企业信息发布

C.企业网上销售

D.网上售后服务

正确答案：B

10、（单选题）将员工的绩效具体化为员工愿意接受的利益，并对不能实现企业知识管理目标的员工进行处罚的是（）

A.知识运行机制

B.知识明晰机制

C.知识奖惩机制

D.知识绩效机制

正确答案：C

二、多选题（5小题，每小题5分，共计25分）

1、（多选题）网络商务信息收集的基本要求()。

A.及时

B.准确

C.量大

D.经济

正确答案：ABD

2、（多选题）质量管理的八项原则包括的内容有()

A.领导作用

B.过程方法

C.管理系统方法

D.全员参与

E.持续改进

正确答案：ABCDE

3、（多选题）人力资源管理包括的主要内容有()

A.员工培训

B.人力资源规划

C.福利管理

D.劳动关系管理

E.职业管理

正确答案：ABCDE

4、（多选题）下列选项中，不适用最惠国待遇条款的包括()。

A.边境贸易

B.自然人和法人的法律地位

C.沿海贸易和内河航行

D.多边国际条约中承担的义务

E.关税同盟与自由贸易区

正确答案：ACDE

5、（多选题）中国进出口商品国内税是指对进出口商品征收的（）

A.增值税

B.消费税

C.营业税

D.所得税

E.印花税

正确答案：AB

第Ⅱ卷（非选择题35分）

三、判断题（1小题，每小题5分，共计5分）

1、（判断题）用质量认证方法可以避免对供应商进行重复调查

正确答案：

正确

四、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）

1、（问答题）论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容

正确答案：产品策略是指企业以向目标市场提供各种适合消费需求的产品的方式来实现其营销目标。包括对产品有关的品种、规格、式样、质量、包装、特色、商标、品牌以及各种服务措施等可控因素的组合和运用。

1).产品选择策略

(1)产品选择范围

(2)选择产品时应注意的问题：充分考虑产品自身的性能;充分考虑实物产品的营销区域范围及物流配送体系。

2).销售服务策略

(1)网络营销销售服务的类型

(2)网络营销服务策略

3).信息服务策略

(1)建立“虚拟展厅”

(2)设立“虚拟组装室”

(3)建立自动的信息传递系统

2、（问答题）简述大型企业在国民经济中的地位

正确答案：(1)大型企业在国民经济中处于主导地位。

(2)