自考专业(工商企业管理)通关题库及完整答案详解（历年真题）.docxVIP

自考专业(工商企业管理)通关题库

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题65分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）我国某出口公司6月1日电报形式对美商发盘，限10日复到有效。对方9日以电报发出接受通知，由于电讯部门的延误，出口公司11日才收到美商的接受通知()。

A.除非我方及时提出异议，否则，该逾期接受有效，合同成立

B.不管我方是否及时提出异议，接受无效，合同不成立

C.只有我方及时表示接受，该通知才有效，否则，合同不成立

D.由电讯部门承担责任

正确答案：A

2、（单选题）不同国家对生产过程的不同阶段进行专业化生产，这是()。

A.垂直型国际分工

B.不同型号、规格产品的分工

C.零配件和部件生产的分工

D.工艺过程的分工

正确答案：D

3、（单选题）企业实施知识管理的原动力与最终落脚点是()。

A.知识的采集与加工

B.知识的存储与积累

C.知识的应用与创新

D.知识的传播与共享

正确答案：C

4、（单选题）通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为()

A.重复购买者

B.忠诚的顾客

C.主动性顾客

D.合作伙伴

正确答案：D

5、（单选题）根据网络接入方式分类，可将电子商务划分为()。

A.企业与企业间的电子商务和企业与消费者间的电子商务

B.网站电子商务网站电子商务、语音电子商务和移动电子商务

C.虚拟产品电子商务和实体电子商务

D.虚拟产品电子商务和实体电子商务

正确答案：B

6、（单选题）国家对经济的宏观调控应该采用哪种手段为主的调控模式?

A.经济调节手段

B.行政调节手段

C.法律调节手段

D.政策调节手段

正确答案：A

7、（单选题）国际上第一个专门规范贸易与投资之间关系的国际性协议是（）

A.与投资有关的贸易措施协议

B.与贸易有关的投资措施协议

C.关税与贸易总协定

D.贸易与投资总协定

正确答案：B

8、（单选题）按生产性质分类，生产可分类为()。

A.加工装配型和流程型

B.备货型和订货型

C.物质生产型和劳动服务业型

D.大量生产和成批生产

正确答案：C

9、（单选题）在物流管理系统中，()是一种为适应大规模定制生产而采用的策略，通过这种策略使企业能够实现产品多样化，适应顾客的需求。

A.第三方物流

B.延迟化策略

C.联合库存管理

D.准时生产

正确答案：B

10、（单选题）下列属于企业外部招聘优点的是()。

A.信息了解全面，准确性高

B..可以调动员工积极性，激励员工

C.可以更快适应工作

D.人才来源广，选择范围大

正确答案：D

二、多选题（5小题，每小题5分，共计25分）

1、（多选题）企业物流系统主要具有()。

A.激励功能

B.服务功能

C.资金效益功能

D.效率功能

E.开发功能

正确答案：BCD

2、（多选题）移动电子商务提供的服务有()。

A.银行业务

B.订票

C.交易

D.物流

E.娱乐

正确答案：ABCE

3、（多选题）决定顾客满意度的因素包括()

A.顾客期望

B.顾客需要

C.顾客感知质量

D.顾客感知价值

E.顾客认识水平

正确答案：ACD

4、（多选题）影响商业银行存款派生能力的因素主要有()。

A.流动性比率

B.法定存款准备金率

C.现金漏损率

D.货币化比率

E.超额存款准备金率

正确答案：BCE

5、（多选题）质量改进的阻力主要来自于()

A.错误认识

B.组织变革

C.既得利益集

D.习惯和惰性

E.害怕失败

正确答案：ACD

第Ⅱ卷（非选择题35分）

三、判断题（1小题，每小题5分，共计5分）

1、（判断题）可靠性特征量的理论值不完全由失效的数学模型决定。

正确答案：

四、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）

1、（问答题）品牌

正确答案：品牌，即商品的牌子，商品的名字，是卖者的产品的某一名词、符号、设计或它们的组合。

2、（问答题）简述优化的综合生产计划必须具备的特征

正确答案：1)有利于充分利用销售机会，满足市场要求。

(2)有利于充分利用盈利机会，并实现生产成本最低化。

(3)有利于充分利用生产资源，最大限度地减少生产资源的闲置和浪费。

五、计算题（1小题，每小题10分，共计10分）

1、（计算题）某公司200