2025年自考专业(工商企业管理)自我提分评估及1套参考答案详解.docxVIP

自考专业(工商企业管理)自我提分评估

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题65分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）某企业管理人员在制定劳动定额时，首先对该企业的生产技术组织条件进行了分析，然后在挖掘生产潜力及操作合理化基础上，采用实地观测和分析研究的方法确定定额。此方法称为()。

A.经验估工法

B.统计分析法

C.类推比较法

D.工时测定法

正确答案：D

2、（单选题）学习型组织最基本的学习形式是()。

A.个人修炼学习

B.团队学习

C.系统学习

D.自我超越

正确答案：B

3、（单选题）企业战略宏观环境中，下列内容不属于经济环境的是（）

A.宏观经济形势

B.消费支出分配模式

C.消费行为习惯

D.平均消费趋向

正确答案：C

4、（单选题）APEC成立于()。

A.1993年11月

B.1994年11月

C.1992年11月

D.1989年11月

正确答案：D

5、（单选题）根据对外贸易乘数理论，若投资的增加量为4,边际消费倾向为1/5，则国民收入的增加为()。

A.3

B.4

C.5

D.6

正确答案：C

6、（单选题）下列术语中买方承担的风险、责任和费川最大的是()。

A.CIF

B.DDP

C.EXW

D.FOB

正确答案：C

7、（单选题）下列哪个不是影响企业定价的内部因素()

A.定价目标

B.市场结构

C.产品成本

D.企业营销组合

正确答案：B

8、（单选题）在国际企业财务管理中，国际企业作为控股公司，把许多决策权授予各个国家和地区的分支机构或子公司的管理方式是()。

A.本国中心管理方式

B.多国中心管理方式

C.总部与分部之间的管理方式

D.母子公司管理方式

正确答案：B

9、（单选题）企业实施知识管理的原动力与最终落脚点是()。

A.知识的采集与加工

B.知识的存储与积累

C.知识的应用与创新

D.知识的传播与共享

正确答案：C

10、（单选题）以增加国家财政收入为目的而征收的关税是()。

A.进口税

B.出口税

C.财政关税

D.保护关税

正确答案：C

二、多选题（5小题，每小题5分，共计25分）

1、（多选题）各国的市场营销中，按贸易或投资方式不同，可选择的国际市场进入战略有()。

A.贸易式进入战略

B.契约式进入战略

C.先近后远战略

D.投资式进入战略

E.先易后难战略

正确答案：ABD

2、（多选题）下列选项中，不适用最惠国待遇条款的包括()。

A.边境贸易

B.自然人和法人的法律地位

C.沿海贸易和内河航行

D.多边国际条约中承担的义务

E.关税同盟与自由贸易区

正确答案：ACDE

3、（多选题）划分市场结构的标准包括()。

A.企业的产品种类

B.企业控制价格的能力

C.企业产品的标准化程度

D.企业聚合能力

E.企业进入市场的难易程度

正确答案：BCE

4、（多选题）企业经营战略深化期的有关理论包括()。

A.战略同盟理论

B.企业核心能力理论

C.战略再造理论

D.知识经营战略理论

E.资源再配置理论

正确答案：ABCD

5、（多选题）利用散布图分析判断两个变量相关性的常用方法有()

A.对照典型图例法

B.简单象限法

C.回归分析法

D.假设检验法

E.方差分析法

正确答案：ABC

第Ⅱ卷（非选择题35分）

三、判断题（1小题，每小题5分，共计5分）

1、（判断题）在国际化的第二阶段，随着企业对国际市场认识的加深以及国际业务量的扩大，企业一般都会在国外设立长期的经营管理机构。

正确答案：

错误

四、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）

1、（问答题）简述客户关系管理工作的主要环节

正确答案：(1)建立完整的客户关系管理系统。

(2)善干从众多客户中识别出核心客户，即找出那些客户数置只占20%——30%，却能给企业带来70%——80%的效益的客户。

(3)在兼顾为一般顾客服务好的同时，要组建为核心客户(重点客户)的服务队伍，为他们提供优质和特殊的服务，以巩固和提高核心客户的满愈度和忠诚度。

2、（问答题）企业凝聚力

正确答案：也叫内聚力或向心力，指以企业领导层为核心所形成的团结战斗的能力。

五、计算题（1小题，每小题10分，共计10分