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自考专业(工商企业管理)复习提分资料

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题65分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）在物流管理系统中，()是一种为适应大规模定制生产而采用的策略，通过这种策略使企业能够实现产品多样化，适应顾客的需求。

A.第三方物流

B.延迟化策略

C.联合库存管理

D.准时生产

正确答案：B

2、（单选题）知识管理的螺旋循环中，从显性知识到隐性知识的转化，这是()。

A.共同化

B.外化

C.连接化

D.内化

正确答案：D

3、（单选题）当国际企业发生职位空缺时，管理者通常首先考虑的是从部提升人员进行填补，这种方法最大的弊端是()。

A.未被提升人员的士气可能受损

B.可能因提升而产生部不和

C.导致部近亲繁殖现象

D.需要较强的管理制度约束

正确答案：C

4、（单选题）美国管理学家德鲁克认为，企业应当有八类目标。其中最重要的目标是()。

A.市场推销目标和创新目标

B.创新目标和人力资源目标

C.市场推销目标和社会责任目标

D.创新目标和资金目标

正确答案：A

5、（单选题）不同国家对生产过程的不同阶段进行专业化生产，这是()。

A.垂直型国际分工

B.不同型号、规格产品的分工

C.零配件和部件生产的分工

D.工艺过程的分工

正确答案：D

6、（单选题）《1932年华沙-牛津规则》是国际法协会制定来专门解释（）。

A.FOB合同

B..CIF合同

C.FCA合同

D.CFR合同

正确答案：B

7、（单选题）创立了世界上第一个认证标志的国家是()。

A.美国

B.英国

C.德国

D.日本

正确答案：B

8、（单选题）下列运输单据中可通过背书进行转让的是()。

A.航空运单

B.邮包收据

C.指示提单

D.记名提单

正确答案：C

9、（单选题）精益生产提出的基础是()。

A.敏捷制造

B.准时生产方式

C.计算机集成制造

D.大规模定制

正确答案：B

10、（单选题）被誉为“组织理论之父”的是()。

A.泰罗

B.法约尔

C.韦伯

D.孔茨

正确答案：C

二、多选题（5小题，每小题5分，共计25分）

1、（多选题）与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点（）。

A.交易虚拟化

B.交易效率高

C.交易成本高

D.交易透明化

正确答案：ACD

2、（多选题）网络分销的策略主要有()。

A.网络直接销售

B.网络间接销售

C.综合法

D.双道法

正确答案：ABD

3、（多选题）企业管理工作标准化的具体表现方式有()。

A.工作过程标准化

B.工作成果（产生）标准化

C.工作技能标准化

D.使用工具标准化

E.人员配置标准化

正确答案：ABC

4、（多选题）人力资源管理包括的主要内容有()

A.员工培训

B.人力资源规划

C.福利管理

D.劳动关系管理

E.职业管理

正确答案：ABCDE

5、（多选题）根据国家对商品的需要程度，《海关进出口税则》将进口商品分为哪几种类型?

A.必需品类

B.需用品类

C.非限制品类

D.非需用品类

E.限制品类

正确答案：ABDE

第Ⅱ卷（非选择题35分）

三、判断题（1小题，每小题5分，共计5分）

1、（判断题）增加预防成本可以降低不良率但增加了内部和外部故障成本

正确答案：

错误

四、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）

1、（问答题）企业管理咨询基本程序包括哪些阶段

正确答案：接洽阶段、预备咨询、正式咨询阶段、方案实施阶段。

2、（问答题）认证机构在什么情况下可以作出认证撤销的决定

正确答案：?1)企业提出撤消体系认证；

2)认证机构发出“认证暂停通知”后，企业未在规定期内采取纠正措施达到规定的条件；

3)监督检查中发现企业质量管理体系存在严重不符合规定要求的情况；

4)认证要求发生变更时企业不愿或不能确保符合新的要求；

5)企业不按规定向认证机构交纳费用。

五、计算题（1小题，每小题10分，共计10分）

1、（计算题）2009年末某商业企业的总资产为100万元人民币，其中固定资产净值为50万元。该企业2009年初存货20万元，年末存货30万元，全年销售额为150万元，年销货成本为25万元。根据以上资料计算2009年该企业下列运营能力指标。

正确答案：