2024年自考专业(电子商务)题库试题含答案详解（B卷）.docxVIP

自考专业(电子商务)题库试题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题32分）

一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）

1、（单选题）若某个客户位于工厂与配送中心的沿途，且正好处于成本分歧点上，则该客户的送货方式应为

A.由工厂直送

B.由配送中心配送

C.直送、配送各占一半

D.既可直送也可配送

正确答案：D

2、（单选题）对服务收费给予一定的价格折让，鼓励早付款、大量购买和高峰期以外消费。这种服务定价是（）

A.差别定价

B.折扣定价

C.偏向定价

D.牺牲定价

正确答案：B

3、（单选题）根据我国《证券法》的规定，公司股票暂停上市的情形是

A.公司有违法行为

B.公司最近两年连续亏损

C.公司股本总额发生变化不再具备上市条件

D.公司对财务会计报告作虚假的记载，可能误导投资者

正确答案：D

4、（单选题）厂商短期生产中，当总产量下降时，则有？

A.平均产量为零

B.边际产量为负数

C.边际产量为零

D.边际产量最大

正确答案：B

5、（单选题）病毒性营销作为一种站点推广方法，其主要特点是（）

A.意外传播

B.被动传播

C.收费传播

D.主动传播

正确答案：B

6、（单选题）要有效地使用语音信箱，应避免出现的情况是

A.留简短信息

B.如果外出一段时间，要专门留下说明

C.不定期地打开语音信箱

D.每次留信息时最多只能用2—3分钟的时间

正确答案：C

7、（单选题）下列关于商务模式叙述正确的是（）

A.商务模式属于电子商务模式

B.商务模式都使用网络信息技术

C.商务模式组成部分之间相互独立

D.价值是商务模式要素中的一个核心要素

正确答案：D

8、（单选题）产品的有形部分所组成的是产品的

A.核心产品

B.形式产品

C.期望产品

D.延伸产品

正确答案：B

9、（单选题）当演示或演讲的目标是告知或描述时，应采用的方式方法是()

A.集中精力于显示，采用推论、时间或空间顺序解释事情如何进行

B.深刻地感染听众，通过引证听众的利益和事实支持你的观点

C.根据听众的具体情况使用适当语言，生动、准确地说明或形容事物

D.讲话要注意艺术性，做到简短、幽默、适合听众特点

正确答案：C

10、（单选题）（）thispairofshoes?

A.Howmanyis

B.Howmanyare

C.Howmuchis

D.Howmuchdoes

正确答案：C

二、多选题（4小题，每小题3分，共计12分）

1、（多选题）实际运行的信息系统因为需求变化或存在问题，需要开展的维护工作包括（）

A.阶段性维护

B.正确性维护

C.完善性维护

D.安全性维护

E.适应性维护

正确答案：BCE

2、（多选题）电子商务系统可能遭受的攻击有（）

A.系统穿透

B.植入

C.违反授权原则

D.通信监视

E.计算机病毒

正确答案：ABCDE

3、（多选题）售后服务的内容包括（）

A.代为消费者安装、调试产品

B.保证维修零配件的供应

C.负责维修服务

D.对产品实行“三包”

E.理消费者的来信来访，解答消费者的疑问，处理顾客抱怨和投诉

正确答案：ABCDE

4、（多选题）免费价格的形式包括（）

A.产品和服务完全免费

B.产品和服务实行限制免费

C.产品和服务实行部分免费

D.产品和服务实行捆绑式免费

E.产品和服务按购买数量给予折扣

正确答案：ABCD

第Ⅱ卷（非选择题68分）

三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）

1、（填空题）由美国Macromedia公司开发的集网页制作和管理网站于一身的所见即所得的网页开发工具是______。

正确答案：Dreamweaver

2、（填空题）视力;洞察力n.v_______________

正确答案：vision

3、（填空题）共同配送是以提高经济效益为目标，由几个配送企业联合起来集小量为大量，共同利用_________?或_________进行配送的方式。

正确答案：同一配送设施、配送车辆

四、判断题（3小题，每小题5分，共计15分）

1、（判断题）知识是数据的抽象，而信息是知识的高级组织形式。

正确答案：

正确

2、（判断题）相关群体对消费者的影响因购买产品的不同而不同，对价值小和使用时不易被他人虿察觉的商品影