数字化转型浪潮下工行外高桥支行信息系统规划与实践.docx

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2025-06-13 发布于上海
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数字化转型浪潮下工行外高桥支行信息系统规划与实践

一、引言

1.1研究背景与意义

在信息技术飞速发展的当下，银行业的信息化建设进程不断加速，已然成为推动银行业务创新、提升服务质量以及增强市场竞争力的关键力量。从全球范围来看，国际领先银行如美国的摩根大通、花旗银行，欧洲的汇丰银行、德意志银行等，均在信息化建设领域投入大量资源，积极推进数字化转型。这些银行广泛应用云计算、大数据、人工智能等前沿技术，显著提升了业务效率，有效降低了运营成本，为客户提供了更为个性化、便捷的金融服务。

在国内，自“十三五”规划实施以来，我国银行业坚定不移地围绕“数字银行、智慧银行、网络银行”三大战略目标，大力