2024年自考专业(工商企业管理)测试卷及答案详解【名师系列】.docxVIP

自考专业(工商企业管理)测试卷

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题65分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）某企业管理人员在制定劳动定额时，首先对该企业的生产技术组织条件进行了分析，然后在挖掘生产潜力及操作合理化基础上，采用实地观测和分析研究的方法确定定额。此方法称为()。

A.经验估工法

B.统计分析法

C.类推比较法

D.工时测定法

正确答案：D

2、（单选题）在质量方针的基础上形成的、组织在一定时期内在质量方面所要达到的预期成果，称作()。

A.质量方针

B.质量目标

C.质量策划

D.质量控制

正确答案：B

3、（单选题）根据质量特性的分类，属于技术方面特性的是()

A.汽车的速度

B.耐用品的可靠性

C.食品的味道

D.电力供应的及时性

正确答案：A

4、（单选题）我国正式加入IEC的认证管理委员会的时间是()。

A.984年

B.1983年

C.1982年

D.1981年

正确答案：B

5、（单选题）开证行仅凭不附单据的汇票付款的信用证，称为()。

A.跟单信用证

B.光票信用证

C.远期信用证

D.即期信用证

正确答案：B

6、（单选题）一个企业形象一旦形成，就会具有()。

A.整体性

B.动态性

C.相对稳定性

D.正面性

正确答案：C

7、（单选题）新古典管理理论的形成发展主要是()。

A.从18世纪到19世纪末

B.从20世纪初到20世纪30年代

C.从20世纪30年代到20世纪60年代

D.从20世纪60年代至今

正确答案：C

8、（单选题）认证机构证明产品质量符合要求的标准和技术的具有法律效力的文件，就是()。

A.认证标志

B.认证证书

C.质量手册

D.质量管理体系评定

正确答案：B

9、（单选题）在进行客户关系管理工作中，通常将识别核心客户的标准定为（）。

A.核心客户数占全部客户数的15~20％，给企业带来10~20％效益

B.核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来20~30％效益

C.核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来30~40％效益

D.核心客户数占全部客户数的20~30％，给企业带来70~80％效益

正确答案：D

10、（单选题）下列哪种组织结构适用于生产规模较小、产品品种单一、市场需求比较稳定的企业()。

A.直线结构

B.直线职能结构

C.事业部结构

D.矩阵结构

正确答案：B

二、多选题（5小题，每小题5分，共计25分）

1、（多选题）实施“出口市场多元化战略”的必要性主要体现在以下哪些方面?

A.有利于减少贸易摩擦

B.规避市场风险

C.有利于出口贸易持续、健康、稳定发展

D.有利于在国际贸易中争取有利的贸易条件

E.有利于提高在国际分工中的地位

正确答案：ABCDE

2、（多选题）职位分析的程序主要包括的阶段有()

A.准备阶段

B.调查阶段

C.实施阶段

D.检查阶段

E.分析处理阶段

正确答案：ABE

3、（多选题）设备磨损过程大体分为()。

A.初始磨损阶段

B.成长磨损阶段

C.正常磨损阶段

D.急剧磨损阶段

正确答案：ACD

4、（多选题）如果按照美国管理学家德鲁克的贡献分析法加以区分，企业提供成果的活动包括()。

A.直接提供收益的活动

B.厂务活动

C.咨询和教育活动

D.信息活动

E.为成果作出贡献的活动

正确答案：ADE

5、（多选题）网络商务信息收集的基本要求()。

A.及时

B.准确

C.量大

D.经济

正确答案：ABD

第Ⅱ卷（非选择题35分）

三、判断题（1小题，每小题5分，共计5分）

1、（判断题）排列图有利于从错综复杂的原因中找到问题的症结所在

正确答案：

错误

四、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）

1、（问答题）名词解释：歧视性政府采购

正确答案：歧视性政府采购是指政府通过立法，优先采购国内企业的商品，构成了对别国厂商的歧视。

2、（问答题）研究管理原理有怎样重大的现实意义

正确答案：管理学原理就是对现实管理现象的一种抽象,就是大量管理实践经验的升华,它指导一切管理行为,即对于做好管理工作有着普遍的指导意义。

(1)掌握管理原理有助于提高管理工作的科学性