2025年上海市事业单位招聘考试综合类专业能力测试试卷（旅游类）旅游营销篇.docxVIP

2025年上海市事业单位招聘考试综合类专业能力测试试卷（旅游类）旅游营销篇

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.下列哪一项不属于旅游营销的基本原则？

A.客户导向

B.诚信经营

C.市场细分

D.长期发展

2.下列哪项不是旅游产品定价策略？

A.成本加成定价法

B.竞争导向定价法

C.心理定价法

D.固定定价法

3.以下哪项不属于旅游市场营销组合的四个要素？

A.产品

B.价格

C.渠道

D.促销

4.以下哪项不是旅游市场营销调研的主要内容？

A.市场规模

B.竞争对手

C.旅游者偏好

D.政策法规

5.以下哪项不是旅游目的地营销组织（DMO）的职能？

A.制定旅游发展战略

B.推广旅游目的地形象

C.组织旅游节庆活动

D.监督旅游市场秩序

6.以下哪项不是旅游营销策略中的“4P”理论？

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.地点（Place）

D.人员（People）

7.以下哪项不是旅游目的地营销组织（DMO）的市场推广手段？

A.广告宣传

B.参加旅游展销会

C.组织旅游考察团

D.建立旅游网站

8.以下哪项不是旅游营销中的“SWOT”分析？

A.优势（Strengths）

B.劣势（Weaknesses）

C.机会（Opportunities）

D.目标（Objectives）

9.以下哪项不是旅游营销中的“STP”理论？

A.市场细分（Segmentation）

B.目标市场（Targeting）

C.定位（Positioning）

D.人员管理（Staffing）

10.以下哪项不是旅游营销中的“4C”理论？

A.顾客（Customer）

B.成本（Cost）

C.便利（Convenience）

D.创新创造（Creation）

二、多项选择题（每题3分，共30分）

1.旅游营销的原则包括哪些？

A.客户导向

B.诚信经营

C.市场细分

D.长期发展

E.合作共赢

2.旅游产品定价策略有哪些？

A.成本加成定价法

B.竞争导向定价法

C.心理定价法

D.差异化定价法

E.渠道定价法

3.旅游市场营销组合的四个要素包括哪些？

A.产品

B.价格

C.渠道

D.促销

E.服务

4.旅游市场营销调研的主要内容有哪些？

A.市场规模

B.竞争对手

C.旅游者偏好

D.政策法规

E.市场趋势

5.旅游目的地营销组织（DMO）的职能有哪些？

A.制定旅游发展战略

B.推广旅游目的地形象

C.组织旅游节庆活动

D.监督旅游市场秩序

E.提供旅游咨询服务

6.旅游营销策略中的“4P”理论包括哪些？

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.地点（Place）

D.促销（Promotion）

E.人员（People）

7.旅游目的地营销组织（DMO）的市场推广手段有哪些？

A.广告宣传

B.参加旅游展销会

C.组织旅游考察团

D.建立旅游网站

E.联合推广

8.旅游营销中的“SWOT”分析包括哪些？

A.优势（Strengths）

B.劣势（Weaknesses）

C.机会（Opportunities）

D.威胁（Threats）

E.目标（Objectives）

9.旅游营销中的“STP”理论包括哪些？

A.市场细分（Segmentation）

B.目标市场（Targeting）

C.定位（Positioning）

D.服务（Service）

E.人员管理（Staffing）

10.旅游营销中的“4C”理论包括哪些？

A.顾客（Customer）

B.成本（Cost）

C.便利（Convenience）

D.创新创造（Creation）

E.合作共赢（Cooperation）

四、简答题（每题10分，共30分）

1.简述旅游产品生命周期理论及其对旅游营销的启示。

2.简述旅游目的地营销策略中的“目的地形象”构建及其重要性。

3.简述旅游营销中的“绿色营销”理念及其在旅游企业中的应用。

五、论述题（20分）

论述旅游企业在面对市场变化时应如何调整其市场营销策略。

六、案例分析题（30分）

阅读以下案例，分析该旅游企业在市场营销中存在的问题，并提出相应的改进建议。

案例：某旅游企业近年来业务增长缓慢，市场份额逐渐被竞争对手蚕食。经过市场调研，发现以下问题：

（1）产品同质化严重，缺乏特色；

（2）价格策略不合理，竞争力不足；

（3）渠道单一，销售网络覆盖面有限；

（4）促销手段单一，缺乏创新。