2022年03月江西宜春市城市规划展示馆讲解员公开招聘冲刺题.docx

2022年03月江西宜春市城市规划展示馆讲解员公开招聘冲刺题

（考试时间：90分钟，满分：100分）

一、选择题（每题2分，共20分）

1.宜春市城市规划展示馆的主要功能是什么？

A.城市规划展示

B.城市历史展示

C.城市文化展示

D.城市交通展示

2.宜春市城市规划展示馆的讲解员需要具备哪些基本素质？

B.丰富的专业知识

C.熟练的讲解技巧

3.宜春市城市规划展示馆的讲解员在讲解过程中，应该注意哪些方面？

A.语言表达清晰

B.内容准确无误

C.态度热情友好

4.宜春市城市规划展示馆的讲解员在讲解过程中，如果遇到游客提问，应该如何应对？

A.耐心解答

B.引导游客参观

C.向上级汇报

5.宜春市城市规划展示馆的讲解员在讲解过程中，如果遇到游客不文明行为，应该如何处理？

A.忽略不计

B.积极制止

C.向上级汇报

6.宜春市城市规划展示馆的讲解员在讲解过程中，如果遇到游客不理解讲解内容，应该如何处理？

A.重复讲解

B.简化讲解内容

C.引导游客参观

7.宜春市城市规划展示馆的讲解员在讲解过程中，如果遇到游客拍照，应该如何处理？

A.允许拍照

B.禁止拍照

C.引导游客参观

8.宜春市城市规划展示馆的讲解员在讲解过程中，如果遇到游客提问与讲解内容无关的问题，应该如何处理？

A.耐心解答

B.引导游客参观

C.向上级汇报

9.宜春市城市规划展示馆的讲解员在讲解过程中，如果遇到游客提问与讲解内容相关的问题，应该如何处理？

A.耐心解答

B.引导游客参观

C.向上级汇报

10.宜春市城市规划展示馆的讲解员在讲解过程中，如果遇到游客提问与讲解内容相关的问题，应该如何处理？

A.耐心解答

B.引导游客参观

C.向上级汇报

二、填空题（每空1分，共10分）

2.宜春市城市规划展示馆的讲解员在讲解过程中，应该注意______、______、______等方面。

3.宜春市城市规划展示馆的讲解员在讲解过程中，如果遇到游客提问，应该______。

4.宜春市城市规划展示馆的讲解员在讲解过程中，如果遇到游客不文明行为，应该______。

5.宜春市城市规划展示馆的讲解员在讲解过程中，如果遇到游客不理解讲解内容，应该______。

6.宜春市城市规划展示馆的讲解员在讲解过程中，如果遇到游客拍照，应该______。

7.宜春市城市规划展示馆的讲解员在讲解过程中，如果遇到游客提问与讲解内容无关的问题，应该______。

8.宜春市城市规划展示馆的讲解员在讲解过程中，如果遇到游客提问与讲解内容相关的问题，应该______。

9.宜春市城市规划展示馆的讲解员在讲解过程中，如果遇到游客提问与讲解内容相关的问题，应该______。

10.宜春市城市规划展示馆的讲解员在讲解过程中，如果遇到游客提问与讲解内容相关的问题，应该______。

三、判断题（每题2分，共20分）

2.宜春市城市规划展示馆的讲解员在讲解过程中，应该注意语言表达清晰、内容准确无误、态度热情友好等方面。（）

3.宜春市城市规划展示馆的讲解员在讲解过程中，如果遇到游客提问，应该耐心解答。（）

4.宜春市城市规划展示馆的讲解员在讲解过程中，如果遇到游客不文明行为，应该积极制止。（）

5.宜春市城市规划展示馆的讲解员在讲解过程中，如果遇到游客不理解讲解内容，应该重复讲解。（）

6.宜春市城市规划展示馆的讲解员在讲解过程中，如果遇到游客拍照，应该允许拍照。（）

7.宜春市城市规划展示馆的讲解员在讲解过程中，如果遇到游客提问与讲解内容无关的问题，应该耐心解答。（）

8.宜春市城市规划展示馆的讲解员在讲解过程中，如果遇到游客提问与讲解内容相关的问题，应该耐心解答。（）

9.宜春市城市规划展示馆的讲解员在讲解过程中，如果遇到游客提问与讲解内容相关的问题，应该耐心解答。（）

10.宜春市城市规划展示馆的讲解员在讲解过程中，如果遇到游客提问与讲解内容相关的问题，应该耐心解答。（）

四、简答题（每题5分，共25分）

1.宜春市城市规划展示馆的讲解员需要具备哪些基本素质？

2.宜春市城市规划展示馆的讲解员在讲解过程中，应该注意哪些方面？

3.宜春市城市规划展示馆的讲解员在讲解过程中，如果遇到游客提问，应该如何应对？

4.宜春市城市规划展示馆的讲解员在讲解过程中，如果遇到游客不文明行为，应该如何处理？

5.宜春市城市规划展示馆的讲解员在讲解过程中，如果遇到游客不理解讲解内容，应该如何处理？

五、论述题（共25分）

论述宜春市城市规划展示馆讲解员在讲解过程中，如何与游客进行有效沟通。

六、判断题（每题2分，共20分）

1.宜春市城市规划展示馆的讲解员在讲解过程中，应该主动与