电子商务概论（第7版）课件 第八章 移动电子商务.pptx

移动电子商务清华大学《电子商务概论》课件制作组主讲教授覃征《电子商务概论》（第八章）

章节结构图《电子商务概论》课件制作组2第8章移动电子商务移动电子商务概述移动电子商务的特点移动电子商务技术移动电子商务服务移动电子商务发展历程移动电子商务发展前沿移动电子商务的发展移动IP移动操作系统无线城域网无线广域网射频识别技术移动终端移动短信服务和微信移动游戏移动电子商务营销移动定位服务移动音乐

目录《电子商务概论》课件制作组31移动电子商务概述2移动电子商务的特点3移动电子商务的发展4移动电子商务技术5移动电子商务服务

移动电子商务概述移动电子商务的概念、技术、服务《电子商务概论》课件制作组4移动电子商务，是指通过手机、PDA、掌上电脑等手持移动终端从事的商务活动，是通过手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端进行，无论何时、何地都可以进行。技术无线应用协议移动IP技术蓝牙技术通用分组无线业务移动定位系统第三代移动通信系统服务购物订票交易银行业务娱乐无线医疗移动应用服务提供商支撑

目录《电子商务概论》课件制作组51移动电子商务概述2移动电子商务的特点3移动电子商务的发展4移动电子商务技术5移动电子商务服务

移动电子商务的特点《电子商务概论》课件制作组6更加方便移动电子商务无处不在，所以方便。潜在用户规模大目前我国的移动电话用户己超过7.5亿是全球之最。信息安全现有有线网络安全技术不能完全满足移动电子商务的基本需求。移动接入是移动电子商务一个重要特性，也是基础。能较好确认用户身份因为手机号码具有唯一性。移动电子商务易于推广使用移动通信所具有的灵活、便捷的特点，决定了移动电子商务更适合大众化的个人消费领域。移动电子商务领域更易于技术创新在此领域内很容易产生新的技术定制化服务移动电话具有比PC机更高的可连通性与可定位性可以更好地为不同顾客提供定制化的服务移动支付移动支付是移动电子商务的一个重要目标，用户可以随时随地完成必要的电子支付业务。

目录《电子商务概论》课件制作组71移动电子商务概述2移动电子商务的特点3移动电子商务的发展4移动电子商务技术5移动电子商务服务

移动电子商务的发展移动电子商务发展历程《电子商务概论》课件制作组8移动电子商务的历史与移动通信的历史密切相关，动通信技术一出现，就被广泛应用于移动电子商务，随着移动通信技术的发展，移动终端功能不断丰富，移动电子商务的融合了多种技术。发展机遇政策用户技术应用技术支撑电子商务，政策、用户、应用推动电子商务，四者都是移动电子商务发展的必不可少的机遇。

移动电子商务的发展移动电子商务发展前沿《电子商务概论》课件制作组9推荐系统电子商务中推荐系统历来被视为引导消费者消费的有效途径。从最早由电商向全部用户根据销量、排行榜进行的非个性化推荐到结合用户历史消费行为、个人信息的个性化推荐，推荐系统越来越受重视。工业互联网因为用户对于终端设备和软件设备的使用黏性，工业企业需要进一步与移动电商融合。因为移动电子商务的发展和工业互联网的建设，使得传统制造业的孤立环节被彻底打破，通过网络，一个大的协同制造体系基本建成。例子：小米、圆珠笔智能产业链跨境电子商务指分属不同关境的交易主体通过电子商务手段达成交易的跨境进出口贸易活动。例子：“淘淘”

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移动电子商务技术移动IP《电子商务概论》课件制作组11移动IP通过在TCP/IP模型的网络层改变IP协议，来实现移动终端再因特网中的无缝漫游。能够使得节点在从一条链路切换到另一条链路上时无需改变它的IP地址，也不必中断正在进行的通信。能很好地支持移动电子商务。存在的问题安全性三角形路径问题功耗

移动电子商务技术无线城域网《电子商务概论》课件制作组12IEEE802.16标准同时解决了物理层环境(室外射频传输)和QoS两方面的问题，满足宽带无线接入和“最后一公里”接入市场的需要。能使通信公司和服务提供商通过建设新的无线城域网来为缺少宽带服务的企业与住宅提供服务。802.16标准是为在各种传播环境中获得最优性能而设计的。即使在链路状况最差的情况下，也能提供可靠的性能。在物理层，802.16支持灵活的射频信道带宽和信道复用，当网络扩展时，可以作为增加小区容量的一种手段。802.16的MAC层是靠同意/请求协议来接入媒体的，它支持不同的服务水平。

移动电子商务技术无线广域网《电子商务概论》课件制作组13无线广域网的一种实现方法是无线分组通信，它使用分组交换技术把数据从一个场所传送到另一个场所。涉及到OSI参考模型的物理层、数据链路层和网络层。为了利用无线分组通信网络，用户必须为他的笔记本或掌上型计算机配置一个无线调制解调器和