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基层工作经验交流会发言稿

各位领导、各位代表：

大家上午好!

很高兴能够站在这里与大家交流社区管理的经验，下面我从3点来分享一下。

一、加强理论学习，提高思想素质。

社区开展的各种活动都离不开社区工作者的组织、引导和管理。我们作为基层一线工作人员，要积极主动学习，始终把政治建设摆在首位，发扬社区人“听党话、跟党走”的优良传统，作为支部书记，在开展学习和组织生活上坚持“第一议题”的学习，每次支委会，我都认真组织学习，来提升班子成员的党性修养。

二、提升服务创新意识。

建北居委会现有居民住户804户，户籍人口2300多人，常住人口较多，退休职工657人，在职职工244人。中小微工业企业17家，各类商业门店和餐饮店近百家，是典型的工业、商业和居住集中地，人员情况复杂。

随着居民生活环境和生活质量的不断提高，对我们也提出了更新、更高、更具体的工作目标和要求，这就更加要求我们要围绕服务来造福群众，努力创建有活力，有创造力的和谐社区。

一是制定常态化巡查线路。我们居委会的班子成员坚持每日巡查，做到迈开腿、睁开眼、张开嘴，即走遍辖区内的每个角落，认真查看，走进居民家中与居民拉家常，只有这样才能及时发现问题及时处理问题。

保持和环卫绿化组同志的密切配合，对乱挖乱种、违章搭建、破坏环境的不良行为坚决予以纠正，保证了辖区环境优美、居民和谐。注重对社情民意的搜集和掌握，对群众关心的关键点，矛盾突出的区域重点协调处理。xx年建北居委会对集镇主支干道进行了4次大的环境整治，协调化解各类矛盾13件，拆除违章搭建6处。做到“散步看环境，下雨看排水，投入看矛盾，管理看厕所，和谐看邻里”。

二是建立网格网络群服务群众。常年的基层一线工作让我养成了手机24小时开机的习惯，对居民有求必应、随叫随到。小区的自来水管漏了、居民家的电表出问题了、小区有垃圾没清理，诸如此类的问题，居民们只要在微信群内反映或者电话一打，我就会赶到现场及时解决问题。实实在在做到让居民诉求不出门，微信一点就解决。

三是成立居民小组倾听群众意见。开展居民代表座谈会，邀请居民对居委会的日常管理、居住小区升级改造提出个人想法，让居民主动承担社区责任，加强社区团结合作，树立“社区是我家，建设靠大家”的理念，实现社区管理服务的制度化、规范化、科学化。

三、关爱弱势群体，巩固拓展脱贫攻坚成果。

平时工作中，我们严格把握最低生活保障的准入门槛，实现应保尽保，规范发放保障资金，多走访多慰问多排查困难对象，了解困难情况，及时解决困难群体的难点，xx年建北居委会低保对象由5户7人下降至1户1人，常态化帮扶监测对象目前1户2人，实现防止返贫动态监测和即时帮扶机制全覆盖，有效巩固了脱贫攻坚成果。

作为社区工作者的一员，我在感到光荣的同时也感到责任重大。社区工作举足轻重，我们工作的好与坏，联系到国家政策的落实和各职能部门工作的开展，又影响着老百姓的生活与利益。

一方面要加强学习，掌握党和政府的政策提高认识。另一方面要密切联系群众，帮助百姓解决实际困难，倾听居民呼声，做好连接政府与居民的桥梁和纽带。

在之后的工作中，我会坚持脚踏实地工作，为社区工作多做贡献，以满足居民更高层次的需求，实现自我价值。为努力营造管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、文明祥和的社区氛围不断努力。

我的完毕，谢谢大家！